伴随着企业自身的发展和外部环境的变化,房地产企业的经营管理遇到诸多问题。信息技术的飞速发展以及知识经济的出现,引发了房地产企业的管理变革,流程优化正是这场变革的产物。流程优化理论认为未来企业之间的竞争不仅在于产品和服务,而且在于生产产品和服务的流程。随着用户要求的不断提升以及网络为代表的新兴技术手段的应用,房地产企业的业务流程同样需要持续不断地改进,以新技术为催化剂,以用户为中心,培育和优化房地产企业流程。本文基于对流程优化理论的详尽阐述,首先说明了流程优化与流程再造的区别。其次则详细论述了房地产企业业务流程的特点和分类,提出了房地产企业业务流程框架。其三,详细阐述了如何通过运用价值链方法,寻找出房地产企业的核心业务流程。其四,对房地产企业核心业务流程如何进行优化进行了阐述。在房地产企业BPI实施方面,本文以A房地产企业的流程优化为例进行了实证研究,提出了自己的建议。最后,对核心业务流程优化后的实施风险和可能产生的问题,也进行了分析。在流程的梳理和优化设计过程中,需要持续发现问题并不断解决问题,使流程优化达到既定效果,从而真正改善企业管理水平。本文为房地产企业核心业务流程优化提供了一定的依据,具有一定的借鉴意义。