随着知识经济时代的来临和市场竞争的加剧,国内外越来越多的企业认识到,人力资源是企业生产的“第一资源”,是企业获取竞争优势的核心竞争力。如何提高企业中人力资源的素质,有效的绩效管理是关键的一环。绩效管理通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标。 SQ公司是国内最早经营城市天然气的专业公司之一,承担着城市天然气输配、应用、管理、工程规划、设计、安装、燃气技术开发、燃气专用设备与压力容器检测等任务。本文以SQ公司为研究对象,运用绩效管理相关理论,结合公司所处行业特点、战略目标及管理现状,对公司绩效管理体系进行了初步设计和探讨。 本文正文共分四个部分,第一部分为相关的理论综述,介绍与绩效管理相关的理论、原则和方法,为本文的绩效管理体系的设计奠定理论基础。第二部分介绍了SQ公司整体情况,并对公司人力资源现状和绩效管理现状进行分析和评价;第三部分为SQ公司的绩效管理体系的设计,介绍了绩效管理体系的设计思路和准备工作,并根据绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈这一绩效管理流程进行设计;第四部分为绩效管理体系实施后的评价与总结。