基于信号理论的二手产品购买意愿研究

来源 :华东师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yryr0804
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中共十九大对我国现代化建设提出了“美丽”的新目标,这一目标再次强调了“绿色属性”在我国经济发展中的重要地位。二手闲置品交易就是一种典型的“绿色”消费方式,能够有效地提高社会资源利用率,在保护生态环境方面起到了积极作用,推动着我国的绿色发展。但是目前我国的二手产品交易市场规模有限,潜在市场尚待开发。据研究,超过98%的消费者都有闲置物品,其中过半的用户并未考虑出售。本文的调查数据也显示,327个调查样本中有91.01%的人表示可能会购买二手产品,但是仅有52.6%的人购买过二手产品。因此,研究哪些因素会影响到消费者对二手产品的购买意愿,以此来指导市场参与者如何完善二手交易市场,促进二手产品销售,具有一定的现实意义。在此背景下,本文选择以信号理论为基础,对比讨论了低时间敏感度和高时间敏感度两类产品中,价格折扣、卖家信誉、品牌知名度三种市场信号对消费者二手品购买意愿的影响,并验证感知质量在市场信号和购买意愿之间是否具有中介作用,检验了消费者自身的环境意识对二手产品购买意愿的影响作用,进而提出针对性的决策建议。本文主要采用实验和调查问卷相结合的方法,借助SPSS分析软件,进行描述性统计分析、信度分析、效度分析、多因素方差分析和回归分析等方法开展研究,研究发现:第一,卖家信誉、品牌知名度与低、高时间敏感度两类产品的购买意愿均显著正相关。第二,价格折扣对两类产品的购买意愿的影响是截然相反的:在低时间敏感度产品类型中,价格折扣与消费者购买意愿显著正相关;高时间敏感度产品类型中,价格折扣与购买意愿显著负相关。第三,低时间敏感度产品类型中,感知质量在卖家信誉、品牌知名度、价格折扣与购买意愿间起到了部分中介作用;高时间敏感度产品类型中,感知质量在卖家信誉、价格折扣与购买意愿间起到了部分中介作用,感知质量在品牌知名度与购买意愿间并未起到中介作用。第四,环境意识与低、高时间敏感度两类产品的购买意愿均有显著的直接影响作用。最后在总结全文的基础上,本研究还进一步提出了构建完善的信用体系、进行广泛的品牌宣传、按产品类型提供差异化的产品定价指导、引入第三方质量评估及保证服务、加强国民的环境意识教育等管理建议,以此为我国二手产品市场的规范化和进一步推广提供指导和借鉴。
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