公共资源交易平台的建设正在国内如火如茶的进行着。如何利用新技术及新方式来完善平台服务和运行,是目前亟待解决的问题。本研究的背景是在F省公共资源交易中心成立后,国务院办公厅颁布了《整合建立统一的公共资源交易平台工作方案》的通知,对公共资源交易平台的建设提出了新的要求和时间表。本研究力图通过采用运作管理的相关理论,加快目前开标现场接收投标文件的速度以及加快开标环节人员疏散的速度,并实现F省公共资源交易平台从依托有形场所向以电子化平台为主转变。本论文依据F省公共资源交易中心现有项目数据,根据目前场所中的软硬件条件,对投标人较多的项目进行排队分析,通过调整排队参数中的提早接收投标文件的时间、延迟开标时间、变更投标签到表格以及变更服务通道数的方式,设计出可根据参数大约估算的量表,以计算开标时招标代理机构所派出的人员。本论文还对国外有借鉴意义的平台进行了参考,并对国内已建成的部分平台进行了详细的研究,从而提出了全流程电子化的开评标方案并计算了网络操作和现场操作的时间差。经分析,本论文提出了提升服务率对改善整个交易平台运作的效率要优于对到达率的调整的结论,并设计将人工编号更改为自助排队取号的方式以改善排队混乱的问题。本论文还通过对F省公共资源交易平台的重新设计,解决现场操作过程中人流量大,签到核验原件过程容易突破原定开标时间的问题。