近年来汽车行业呈井喷式发展，尤其是乘用车销量在过去十年年均增长30%，预计未来十年的乘用车销量仍将保持较高的增速，在当前市场形势下，国内近百家汽车厂商从整车销售拓展到售后领域都展开趋于白热化的激烈竞争。同对手一样，一汽马自达品牌在不断推出有竞争力的新车型和完善售后服务的同时，把汽车售后精品作为重要的开源业务来经营，以提升整个体系的竞争能力。精品业务成为继整车销售、售后服务之后支撑一汽马自达网络吸引客户、获取利润的最主要支柱。而精品的营销能力强弱取决于营销策略的制定是否得当，营销策略是企业获取竞争优势的重要杠杆，其执行结果关乎体系未来竞争力的强弱。本文从分析汽车精品行业发展状况及一汽马自达汽车客户需求入手，运用产品研究方法，综合运用文献分析、观察、经验总结等手段，以一汽马自达精品业务营销策略为研究对象，进行了深入系统的调查分析，并结合一汽马自达精品营销业务系统性的研究现行营销策略的优点与不足，优化和设计出整套精品营销策略思路及方案。全文共分四个部分：第一部分，汽车行业精品业务现状与公司简介。对汽车精品业态现状描述及分析，通过近年来国民经济增长趋势、汽车供求关系发展以及国家政策导向等方面的综合数据分析，得出了对汽车行业未来发展前景的乐观判断，认为精品业务正迎来巨大发展机遇。接着介绍了汽车精品的概念，对精品产品进行了系统分类，并从国内外精品行业发展概况、国内政策法规、市场容量、区域分布、经营主体、品牌、供销渠道、经营模式等多角度分析、展现了精品行业当前业态，进而总结了精品业务的发展阶段特点、企业发展精品的目的、营销内容和竞争态势及精品营销的特殊性，并简要介绍了一汽马自达汽车销售公司情况。第二部分，阐述了一汽马自达精品业务营销环境，包括宏观营销环境、行业竞争环境等，并进行了SWOT分析，然后对精品营销的现状进行了分析，明确了不足之处。第三部分是论文的主体部分：一汽马自达精品业务的营销战略及策略。首先以目标市场营销理论为基础，通过市场细分、目标市场选择、市场定位，进行营销战略设计。然后从品牌、产品、定价、渠道、广宣促销五个维度分别设计营销方案，结合文献分析、观察、经验总结等手段，提炼出一系列具有实效性的策略方法。第四部分，基于前文分析，阐述了一汽马自达精品业务营销策略的实施保障与控制，通过公司制度、信息资源、人力开发、产品品质、售后服务等多个维度，分析并论述了它们对一汽马自达精品业务营销策略顺利实施所起的重要保障作用。