近些年,互联网引发的社会和经济变革使其成为中国产业升级和未来发展的重要引擎,同时越来越多的企业希望通过互联网转型这一创业举措来获取新的竞争优势。但是,大多数企业领导者在这一过程中面临“两不着”的变革困境：一方面延伸的互联网技术不能加强核心业务,另一方面传统业务可能因转型急切而失去原先的优势,两者共同的结果都是导致整个组织变革失败。此外,互联网本身具有的全球化、开放性和去中心化等特征也给企业领导者的变革任务及其听需的能力带来了新的挑战。同时情境化领导理论指出,一旦情境发生改变,领导力也需要随之发生变化。因此,企业领导者应该采取怎样的“新型领导力”,来有效地适应上述新情境以及应对转型困境,就成为目前实践界和学术界十分关注的一个问题,这也就是本文的研究缘起。基于问题驱动和情境嵌入的研究范式,本文将核心研究问题界定为：在互联网转型的背景下,企业需要采用哪种情境化的领导力,确保原有存量业务和互联网增量之间的协同,最终实现企业的成功转型。在系统地回顾组织变革和领导力等相关研究领域后,确立了三方面的研究任务：第一,在互联网转型的情境下,变革领导力的关键行为表现在哪些方面?对这一问题的解答需要在现有成熟理论的基础上开发针对互联网转型情境的变革领导力,并对其进行验证(研究一和研究二)。第二,是哪些因素影响并促进了变革领导力的产生?对这一问题的解答需要识别该情境领导力在互联网转型背景下的情境因素及其边界条件(研究三)。第三,上述变革领导力是如何影响转型绩效的?对这一问题的解答需要从个体和组织层面探究其效能结果和作用机制(研究四)。为了解答以上三方面的问题,本文设计并开展了四个紧密关联的研究。研究一：拓展变革领导力的构思。首先,基于西方国家提出的变革型领导双层模型、组织变革和领导力研究的最新进展以及企业领导者在互联网情境下的任务变迁,构建了由“个体聚焦-组织聚焦”和“任务导向-关系导向”所组成的理论框架。接着,遵循理论抽样原则选取了三个进行互联网转型的典型企业案例,并通过案例访谈、内部文件、视频转录和网络资料等多种信息来源,对样本企业在互联网转型情境中的关键举措进行了案例内分析和跨案例比较,最终总结出该情境下变革领导力的四个维度,它们分别是任务激励、个性关怀、创新引领和跨界联合。研究二：开发变革领导力的量表。在案例研究的基础上,本研究按照量表开发的规范步骤进行变革领导力的量表开发——首先通过文献回顾、深度访谈、操作化定义和专家评审构建了20道题目组成的初始测量量表,然后通过两轮大样本问卷先后进行了探索性因素分析(EFA)和验证性因素分析(CFA),并得到了由15个题目构成且因子载荷较好的测量量表。经过验证,基于变革型领导双层模型和变革领导力的“任务导向-关系导向”分析框架提出的四维度变革领导力具有较好的理论构思。研究三：变革领导力的适应机制。为响应管理学一级期刊AMJ“构建特定情境的管理理论”的号召,本研究在关注互联网转型这一重要实践时提炼出影响变革领导力的三大情境因素——环境动态性,运营互联性和任务协作性,同时基于情境分析模型选取了创新文化作为调节变量来研究互联网情境因素对变革领导力产生的影响过程。通过大样本的问卷调研发现,当企业面临的环境越动态,工作任务越需要跨边界合作时,企业越需要采用情境化的变革领导力。同时,当组织的创新文化越低时,则越需要采用变革领导力来应对互联网情境。本文将上述形成过程称为变革领导力的文化适应机制。研究四：变革领导力的效能机制。首先,企业在互联网转型过程中往往会面临“两不着”的变革困境：一方面,延伸的互联网业务不能加强原先核心业务；另一方面,原有业务因转型急切而失去原先的优势。两者共同的结果都是导致整个组织变革失败。基于这一实践问题,研究四设计了一个整合的多层模型来探索该情境化的变革领导力对互联网转型的效能机制。其中,子研究一从组织二元协同的视角探索了变革领导力对组织转型绩效的影响,并通过大规模的问卷分析得出了两个重要结论：第一,变革领导力及其四个维度对组织绩效的确具有积极的正向影响作用；第二,变革协同性是变革领导力影响组织绩效的重要中介因素。通过这一部分的研究,我们从理论上证实了变革领导力能够增强变革协同性,进而提升组织的转型绩效,是企业成功转型的重要变量。此外,组织层面的变革绩效最终要落实到实施具体变革任务的员工。因此,企业领导者的行为不仅要聚焦组织层面的关键任务,还需要适应互联网情境下领导者与员工之间的新型关系。因此,子研究二建立了一个跨层模型来探究变革领导力对员工绩效的影响过程,并通过大规模的问卷分析得出三个重要结论：第一,变革领导力对个体绩效的确具有积极的正向影响作用；第二,变革协同性是变革领导力影响个体绩效的重要组织中介因素；第三,个体主动性是变革领导力影响个体变革绩效的重要个体中介因素。本文将上述作用过程称为变革领导力的多层效能机制。本文主要有三个方面的理论贡献：第一,基于中国重大管理实践,丰富了变革领导力的情境化研究。第二,基于互联网转型情境,构建了由环境动态性、运营互联性和任务协作性构成的影响因素,并阐述了上述特定情境对变革领导力的影响作用和边界条件,揭示了其产生的文化适应过程。第三,整合多学科视角,探索了变革领导力对组织和个体绩效的影响过程,探索了其作用的多层效能机制。总的来说,本文是一项嵌入到具体情境的问题驱动型研究,丰富了变革领导力的情境化研究,同时在一定程度上为中国目前正在进行的互联网转型提供理论依据和实践指导。