互联网技术的高速发展,给网民们提供了一个用于信息交换的广阔平台,社会化媒体作信息整合的纽带,将具有共同兴趣爱好的人联结在一起。其具有的创造性、即时性和开放性等特征,对于企业营销模式的变革起到了极大的推动作用。伴随着2012年3G元年的开启,以及移动互联网技术的日臻成熟,中国市场的智能手机的出货量出现了显著的增长。从手机行业的营销思路分析,越来越多的厂商(诸如:小米、苹果)选择了利用社会化媒体的高精准度及口碑效应进行高效率的沟通。然而,在新的营销模式出现后,难免会存在营销人员的思路滞后以及对社会化媒体营销认识上的偏颇,导致企业的营销模式进入发展的瓶颈。随着科技的普及以及信息化水平的突飞猛进,社会化媒体的营销思路也会随着企业中产品的变革以及目标消费者的变化而产生新的趋势。索尼移动通信产品(中国)有限公司作为一家集影音、游戏、娱乐资源等多方面整合优势的公司,其智能手机终端的业务自2011年起在中国全面展开。根据营销的4P理论,分析出其在产品,渠道,价格和促销政策等四个层面存在一些问题,因此,也为有的放矢的调整营销思路做出了积极的铺垫。手机行业社会化媒体营销模型-AEFSSW模型的提出,深度的分析了手机行业的社会化媒体营销过程中,从引起注意力、互动、转发、搜索、销售、及口碑分享,各环节的变量。同时,针对于目前手机行业社会化媒体营销思路的问题,提出了积极的,可以用于实际操作的解决方案,成为手机行业社会化媒体营销中重要的理论模型。同时,作者以索尼移动公司为例,根据公司目前的社会化媒体营销现状,使用该模型在实际操作中的应用进行了分析,从而帮助企业提高社会化媒体营销的效率。