中国制造企业质量竞争力现状调查及分析研究

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在世界经济逐步呈现全球一体化的今天,质量是制造类企业在市场竞争中的决定性因素,提升中国制造企业的综合质量水平——质量竞争力,成为当务之急。如何给予其客观、全面的评价,并识别出关键影响因素以采取相应的改进措施是提升质量竞争力的关键所在。本研究首先对质量竞争力的理论进行了系统的研究,提出影响制造业质量管理水平的关键要素及质量竞争力的评价指标体系。之后依据该指标体系设计了调查问卷,并在全国范围内展开对制造类企业质量竞争力现状的调查,共收集到225家企业填写的有效问卷。完成对原始数据的可信度与有效性校验后,利用因子分析法将影响质量竞争力的关键要素归纳为四个主因子;并得到所有被调查企业在每个主因子上的得分以及综合得分,即质量竞争力得分,为评价制造类企业的综合质量水平提供了一种有效的方法。在后续研究中,分别应用回归分析探寻质量竞争力得分与和企业绩效指标间的关系,和方差分析判断按不同性质划分的各类企业之间的质量竞争力得分是否存在显著差异。分析结果显示出:(1)各种关键质量要素是如何影响企业综合质量竞争力的;(2)中国制造类企业普遍存在的问题;(3)不同类别企业自身的优势和劣势。从而有针对的提出综合改进建议。
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