近年来,随着我国石油和化工行业的飞速发展,在当前这一个前所未有的技术创新和产业升级的重要转折时期,行业从业人员也面临着处在理论知识和实践能力提升的重要时期。SH行业协会作为该行业全国性、综合性的社会中介组织,承担着作为连接政府与企业之间的桥梁作用,在协会众多职能中,发挥着行业协会培训职能,对行业从业人员实施相关培训活动,为行业人才发展提供坚实有效的培养机制。但当前行业培训项目实施过程中,也存在一些亟需解决的实际问题。研究基于培训满意度调查问卷,实证考察当前SH行业协会培训满意度现状。根据研究结果显示,通过改善培训课程、培训教材、培训教师、培训方式和培训服务,可以提升培训对象满意度。但由于行业和培训项目的特殊性,个人特征和单位特征虽然对培训满意度的总趋势呈正向发展,但性别、婚姻、年龄、文化程度、单位性质和职务等因素对培训满意度也存在影响。根据调研数据和访谈中发现的问题,提出构建教学大纲,完善课程体系;编写制定标准化教材;组建能源管理专家委员会;开展多元化培训方式;明确协会定位,增强外部扶持,丰富完善行业协会培训制度和体系,来提升行业协会培训满意度。本文通过研究培训满意度,揭示行业协会通过培训职能提升培训质量和目标,丰富完善行业协会培训制度和体系。对行业协会培训活动的定位和发展提供借鉴意义。