近些年来随着我国信用卡产业的发展,信用卡这一支付工具在我国得到了广泛运用,并为推动我国社会经济发展发挥了重要作用。但由于其自身的特殊性也使得在信用卡业务中的金融消费者经常会面临众多的安全隐患,并由此产生各种各样的纠纷,导致金融消费者的合法权益难以得到有效保护。因此本文将结合信用卡业务的具体特点以及发展情况等内容,通过对信用卡业务中消费者权益保护的具体情况及保护制度中存在的问题等方面展开相应研究,尝试为构建起完善的信用卡业务中的金融消费者保护制度进行探究,以期能够为相关研究人员提供必要参考。本文共分为四章对信用卡业务中的金融消费者保护制度进行分析。第一章从三个案例引入了信用卡金融消费者的隐私权、知情权等被侵犯,并分析了具体的权益规定和损害表现,进而提出信用卡金融消费者的权益保护制度。第二章从立法问题、监管问题和司法救济的角度分析了当前我国信用卡业务中金融消费者保护存在的问题,如立法不够完善、监管不够具体、司法救济不够全面等。第三章从美国、英国、日本三个国家具体分析域外信用卡消费者保护制度的主要特征并且与我国达成对比,并提出了域外金融消费者保护制度权益保护制度对我国的启示,从而能够为我国信用卡消费者保护法律制度的完善提供一定的借鉴意义。第四章从坚持倾斜保护消费者的基本原则及立法、监管、司法救济、加强金融消费者教育等四个层面提出了完善我国金融消费者保护的相应对策。