作为组织行为学中的一个重要概念，组织承诺反映了员工对待组织的态度，它影响着员工的工作表现和工作绩效，对组织的生存发展具有至关重要的作用。公立医院一线医务人员是医疗服务产品的核心，如何留住人才、发挥医务人员的积极性是公立医院亟待解决的问题。　　 本研究在大量阅读国内外既往学者研究文献的基础上，通过文献分析、问卷调查、访谈等方法，研究探讨公立医院一线医务人员组织承诺的现状及其影响因素，为公立医院人力资源管理提供有益的理论支持。　　 研究发现：第一，医院员工组织承诺总体上处于中等水平，继续承诺水平最高，感情承诺水平最低。不同年龄员工在组织承诺的各个维度都存在显著差异，不同学历员工的规范承诺、继续承诺存在显著差异。　　 第二，组织承诺各维度与组织信任都存在显著正相关，组织信任对组织承诺回归作用显著。规范承诺与病人满意度存在显著正相关。　　 第三，病人满意集中在医务人员的专业化程度和医疗技术水平上。　　 本文的创新之处在于，揭示了公立医院一线医务人员的组织承诺与组织信任的关系；医务人员的专业化水平对病人满意度有直接影响；从员工职业生涯规划、建立以员工为导向的医院文化、实施全面报酬的薪酬制度、晋升制度、授权与沟通制度以及构建员工组织承诺评价管理体系等方面探讨了提高一线医务人员组织承诺的方法，这些方法对于制订医院改善医务人员组织承诺状况的管理对策有很高的参考价值。