Z高校教学管理系统项目范围管理关键影响因素研究

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高校教学管理系统作为高校教学管理工作中的基础保障,与每位在校学生和教职工息息相关。高校教学管理系统作为所有高校中最基础、每天大量师生需要使用的信息系统,经历20余年发展迭代,本应与高校的教学管理模式充分磨合,成为提升高校教学管理质量和效率的工具。但在使用过程中,往往可以看到系统所提供的功能与实际工作要求不一致、简单的管理过程复杂化等反而增加了教学管理人员及师生工作量的情况。绝大多数高校和师生将此类情况归咎于教学管理模式的业务逻辑或者系统开发商的技术不成熟等。笔者通过调研发现以上所述并非高校教学管理系统问题的症结所在,真正的问题并不是开发技术等的问题,而是在于被忽视的工程项目管理上。项目管理理论中将项目管理分范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理等十大过程,而范围管理作为项目管理的前置性基础工作,贯穿于项目的全过程。一个好的工程项目,项目的进度、成本、质量等均建立在良好的范围管理的基础上。本文以Z高校现有的教学管理系统项目为研究对象,对影响高校教学管理系统项目范围管理的关键因素进行探究,着重分析各影响因素对范围管理的影响关系以及相互间的关系,并建立关键影响因素模型。本文首先使用文献研究法,提出本文的研究背景与意义、国内外研究现状。接着结合案例分析法,阐述分析了Z高校教学管理项目的现状和特点,以及Z高校教学管理系统项目实施过程中,范围管理中存在的问题。随后使用调查研究、德尔菲专家调查法,结合《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)》中范围管理相关理论,初步获得了影响Z高校教学管理系统项目的因素42个,经过三轮轮询式调研,使用AHP层次排序并进行权重值计算及一致性检验,归并得到包含6个二级因素和20个三级因素的AHP层次结构模型。最后使用模型法,对得到的AHP层次结构模型进行关键影响因素矩阵构建并通过ISM方法,得到Z高校教学管理项目范围管理关键影响因素的解释结构模型,明确了各因素之间的相互关系,并将该模型应用于Z高校教学管理系统项目的改进中,验证了该模型的有效性。本文以一般项目范围管理为基础,结合Z高校教学管理系统项目的特点和实际情况,立足于提高高校教学管理项目范围管理的水平,以解决高校教学管理项目中存在的问题。希望通过本文的研究,一方面丰富了高校教学管理系统项目中范围管理的相关理论研究,另一方面则能够为其他高校教学管理系统项目建设中的范围管理提供一些启示和借鉴。
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