近年来,受到云计算、人工智能技术、工业互联网和5G等新基建快速发展,特别是新冠疫情后各行业数字转型步伐加速的影响,信息技术（IT）基础设施相关产品市场迅速扩大,给国内外厂商带来了大量的商业机会。然而在此背景下,作为行业领军企业的戴尔公司却面临着在中国市场占有率逐年下降的窘境,这其中固然有中美关系恶化、国产品牌技术实力提升等宏观因素的影响,但更深层的原因是其自身营销策略在规划、设计和实施时存在的问题。本文首先从4P理论的角度分析戴尔（中国）公司IT基础设施产品中服务器的营销策略存在的问题,其中包括该产品欠缺本地竞争性,定价政策缺乏灵活性,渠道策略管理混乱,促销方式多效率低等。然后采用PEST理论、波特五力模型和SWOT分析的方法对市场外部环境、行业竞争和企业内部环境进行细致分析,认为公司的优势在于戴尔是唯一能够提供多样化IT硬件和相关服务产品解决方案的供应商,同时拥有强大的销售能力;劣势在于美国总部权力收紧,在中国市场采取保守战略,没有大力推动本地品牌项目,新技术产品研发少、竞争力弱,渠道管理不规范,新品宣传力度小,导致丢失订单;机会在于中国数字化经济的大发展、市场潜力大,部分竞争对手退出IT基础设施市场;威胁在于中国本土服务器厂家竞争激烈,企业采购的国产化要求等。进一步采用STP分析发现,戴尔（中国）公司最重要的细分市场是2U机架式服务器,目标客户集中华东、华北和华南市场的金融、教育医疗、工业和制造、互联网云计算行业。最后,本文基于4P和4C理论,综合产品和消费者的共同角度,提出戴尔（中国）公司营销策略的整体优化方案,即在中美关系波动的政治环境下发展与国产品牌合作、实行本地化策略;培养本土高精尖人才,研发提高产品竞争力;紧跟发展数字经济、科技创新的国家发展战略,把握发展高科技产业建设的机会;实行差异化的价格策略,调整多元化渠道策略,实施五角星项目架构管理;响应低碳环保、绿色节能的倡导,开拓发展订阅经济的创新营销模式,加强与客户的关联度和合作持续性的同时,满足客户敏捷弹性交付需求,降低总体拥有成本等。本论文希望能为同样面临类似市场挑战,欲走出困境、提高市场占有率、渴望长久健康发展的企业,特别是IT基础设施行业的友商们提供可以借鉴的相关理论依据和实践参考信息。