当今世界是一个危机频发的时代,随着现代社会的发展,人们的精神财富与物质财富越来越集中,相应的危机爆发与破坏性也越来越集中,公共危机事件逐渐暴露于公众面前。而处于全球大环境中的我国,目前也处于公共危机高发期,各种自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等危机越来越频繁地刺激公众的神经。这些事件无不具有较强的突发性和高度的不确定性,而且事态演变迅速,给公众造成了极大的伤害和冲击,极大考验整个社会的危机应急能力和危机处理能力。对于公共危机而言,做出关键决策的主体是政府,政府是公共危机管理的主角。那么,新闻媒体在其中扮演着怎样的角色,发挥着怎样的作用呢?而且“危机、危机,有危有机”,所谓“福兮祸所伏,祸兮福所依”。也就是说危机是可以预防和控制的,而在这其中,传媒积极角色的扮演至关重要。本文在辨清基本概念的基础上,探讨大众传媒在公共危机中角色的双重性,以及大众传媒在公共危机中积极角色缺失现象的表现及成因,同时文章对诸多公共危机中媒体的非理性行为进行反思,从实际危机传播的具体案例出发,探讨危机传播中媒体如何维持社会平衡,如何协调政府与公众之间的关系,并提出大众传媒在公共危机应对中扮演积极角色的建议。