在人口老龄化背景下,老龄问题越来越成为社会广泛关注的话题,如何提高老年人的生活质量成为事关国家发展和亿万百姓福祉的重大战略问题。在经历了经济发展和社会转型之后,养老服务也从简单的物质供给逐渐开始关注老年人的精神生活,经济供养、生活照料和精神慰藉也因此成为养老服务的三项基本内容。然而,随着家庭规模不断小型化,人口流动不断增强,越来越多的老年家庭处于“空巢”状态,老年人日益增长的精神需求与不可避免的空巢危机形成难以调和的矛盾,如何给予空巢老年人以精神上的慰藉,帮助空巢老人安享晚年是目前亟待解决的难题。本文回顾了高校社区与精神慰藉的相关研究以及社会工作介入养老服务的国内外相关实践,采用马斯洛需求层次理论、社会活动理论和老年亚文化群理论等作为理论分析框架,运用文献分析法、深度访谈法和参与式观察法系统了解A高校社区空巢老人精神慰藉现状及特征。首先,通过查阅相关文献资料以及走访调研,发现空巢老人精神需求大致包括情感支持、人际交往、文化娱乐、社会交往和自我实现五个方面。其次,运用深度访谈法和参与式观察法,走访慰问和有针对性的采访服务对象亲友、邻里等,对服务对象自身及其养老场域进行了解,从上述五个方面对空巢老人的精神慰藉现状进行调查评估,发现该社区空巢老人精神生活匮乏,亟待精神慰藉。分析其缺乏精神慰藉的成因,主要有空巢老人自身生活态度消极、家庭情感淡化、社交范围萎缩、社会支持网络断层等。再次,根据访谈结果,针对老年人的精神需求设计了五期社区活动,旨在通过社区服务,满足空巢老人情感支持、人际交往、文化娱乐、社会支持、自我实现等方面的精神需求。丰富的社区活动营造了该社区尊老敬老的优良氛围,建立起以空巢老人为代表的社区“以老助老”多元服务架构,加强空巢老人社会交往程度,为他们构建“家+校+社”联动社会支持网络,尽可能地帮助老人丰富闲暇生活并实现晚年价值。最后,本文对社会工作介入高校社区空巢老人精神慰藉服务进行了总结和反思。研究表明,应用社区工作介入高校社区空巢老人的精神慰藉服务可以大大改善其精神状况。在A高校社区开展社区工作,通过增加社区交往和提供上门精神慰藉服务,帮助空巢老人改善了缺乏精神支持的现状,丰富了他们的日常生活,扩大了老人的社会交往范围,建立起空巢老人互助支持网络,形成空巢老人亚文化群,重拾老人自我认同感和价值感。通过应用社区工作改善A高校社区空巢老人精神慰藉问题取得了一些积极成效,但要彻底解决空巢老人精神慰藉问题还需要整合多方资源和力量。