随着高新技术的快速发展、产业链的高端化和知识更新周期的缩短，人们在学校教育中学习的知识仅仅是职业生涯所需知识的小部分，大部分专业知识以及各种能力都需要通过不断学习才能获得。在大力发展终身教育和知识经济兴起的新形势下，高校继续教育将成为提高从业者素质和造就各类专业人才的重要途径。　　由于我国高校对于继续教育的实施起步相对较晚，因此，还无法完全适用于社会以及经济的发展需求，与经济较发达的国家之间还存在着较大的差距，其思想认识还存在着一定的不足，并且制度体系也不够完善，物质条件相对缺乏以及管理队伍的整体素质相对较低等问题，特别是在继续教育市场中，高校继续教育本应形成买方市场，但“学员消费者第一”、“学员市场至上”却只被大多高校继续教育当成口号，从高校继续教育办学的角度来说，社会需要什么样的人才，市场发展的状况要求怎样，就设置什么样的专业、课程，培养社会所需的人才，这才符合市场经济规律，因此需要我们从客户价值理论上去看待高校继续教育问题。　　本文主要研究的是基于客户价值理论的高校继续教育发展策略，因此本文首先研究了客户价值理论，在其基础上研究高校继续教育中存在的问题，根据客户价值理论，建立客户期望，需求价值模型，从而真正了解学生客户需求，有针对性的对高校继续教育提出方法与思路。具体如下所示:高校应对学生客户进行针对性研究，对其进行全方位的信息管理及差异化教学;高校应构建其特色资源，增加特色教学项目，形成精品课程群;高校还应该转换思想，提升继续教育在高校的地位，并且加大对继续教育师资上的投入，从而满足学生客户的需求，真正意义上增强其竞争力。