随着社会经济的飞速发展和人们生活水平的不断提高,商业空间由传统的单一化售卖空间向着集多种功能于一身的复杂商业综合体的方向发展,其中包含不同人群的商品售卖、餐饮、娱乐、休闲、办公、酒店等功能,为吸引更多的顾客,商业的建筑空间形式也由简单的几何形体空间向着复杂多变的穿插形体变化,空间丰富的形态变化为顾客营造了耳目一新的购物体验的同时,也对导视设计提出了新的要求。传统的导视系统在简单的空间中能够形成较好的导视作用,但是对于新兴的复杂商业空间,其导视的弊端也随之逐步显现,造成误导或者指示不明的现象时而发生。本文通过实地调研总结了商业空间导视系统的诸多问题,如：商业空间导视系统没有与城市公共交通体系相连接,导视牌设计形式与设置的位置显得过于单调与不合理,其主要表现在下述几个方面：(1)对不同人群的导视需求的考虑不周到；(2)导视牌的材质耐久性较差；(3)导视牌在设计上的颜色使用不合理,文字不成体系等。并分析了造成这些问题的原因。根据调查了解到的各类导视牌的导视效果,从实际问题出发,提出针对上述问题的优化设计对策,即分人群进行有针对性的导视设计,导视系统分功能、按顺序导视,新媒体设计在导视中的应用等,并初步形成具有一定创新性的理论成果。文章从理论上叙述几方面问题：(1)人性化设计应以用户为核心；(2)按不同人群的使用需求进行导视的人性化设计；(3)应用新媒体技术来增强与用户的互动,以交互设计的思维改善用户的体验效果。最终实现在复杂空间中的高效、快捷、准确的导视目的。通过实际案例——“蓝色港湾”进行导视系统的虚拟优化设计,将理论与实践相结合,在设计的过程中践行新的设计思路与方法,对导视的人性化设计方法进行深入研究与完善,是撰写本文的最终目的。