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依托互联网技术的不断革新,电子商务势如破竹,打破了企业传统经营理念,倒逼企业实行创新改革;改变了人们生活与消费习惯,将网络消费融入到了人们的日常生活中。双渠道供应链的发展已经得到了商界和学术界重点关注,发挥出了巨大潜力,改善了企业经营现状。然而,双渠道的引入加大了渠道间和供应链节点企业间的竞争,最终导致供应链冲突发生,使得供应链整体和各成员效率受损。如何缓解双渠道间的冲突,减少制造商与零售商间的摩擦,实现双渠道供应链整体协调已是供应链研究的重要课题。伴随着电子商务的发展,诸如京东、当当、唯品会等电子商务平台应运而生,逐渐成长为大型网络零售平台;同时,传统制造商面临传统渠道业绩下滑、成本上升等压力,不得不将产品转移到网络零售渠道上。基于此,本文以传统直营渠道和网络零售渠道为研究对象,分别构建关于渠道合作、广告合作及服务合作三个方面的合作决策模型,重点探究集中决策和分散决策两种模式下强势网络零售商与制造商的最优策略。 本研究主要内容包括:⑴研究网络零售商主导下双渠道供应链渠道合作策略。网络零售商将网络零售渠道的产品订单交给制造商处理,并分享一部分产品收益。重点考虑了渠道有无合作情形下下集中决策和分散决策时网络零售商与制造商的最优决策;对比分析了渠道合作模式与渠道无合作时批发价格内生的传统模式下网络零售商和制造商的决策结果。基于数值分析比较研究了渠道合作模式与渠道无合作时批发价格外生的传统模式下双方利益变化。⑵研究网络零售商主导下双渠道供应链广告合作策略。制造商为了扩大品牌影响力根据产品特性投放广告,网络零售商给予其一定的广告投入补贴。重点分析了网络零售商和制造商在集中决策与分散决策模式下双方的最优决策,并探讨了相关参数对均衡结果的影响。构建了Nash讨价还价利益分配模型协调网络零售商和制造商间利益分配,促使双方达成完全合作的意愿。⑶研究网络零售商主导下双渠道供应链服务合作策略。由于网络渠道的自身限制,网络零售商将网络渠道服务外包给具有贴近消费者优势的传统制造商,制造商向其提供相同服务和差异化服务两种合作策略,网络零售商并支付服务外包费用。在集中决策和分散决策模式下,对比研究了制造商提供相同服务和差异化服务两种策略时网络零售商与制造商的最优决策,并讨论了渠道服务水平、批发价格、服务成本等因素对均衡结果的影响。通过数值模拟分析了相关参数对制造商利润、网络零售商利润及供应链总利润的影响。