互联网寿险业务发展研究

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随着互联网逐渐融入人类文明社会,特别是渗透到金融行业,它改变的不仅仅是商业交易场所,更加快了金融各业态的快速转型、丰富了金融业产品和服务的种类、拓展了交易时间、减少了中间环节,促进了行业、企业和相关产品服务的全面转型发展。自从1979年恢复国内商业保险业务以来,保险业飞速发展并成为我国金融业支柱之一。据2016年保险数据,我国保险业保费总收入高达3.1万亿元,同期增长率更达到27.5%,而在保险行业中同比增长最快的是寿险业,达到36.51%。受互联网金融浪潮的影响,我国寿险业正在经历全面的变革期,互联网的更新迭代促进甚至一定程度上重塑着寿险业的发展。互联网和寿险的创新融合将会创造出更大的机遇,使得寿险业更贴近于保险业的本质,提高行业的发展质量,加快行业发展的速度。实践的证明,寿险业的发展必须要依靠互联网,未来它将势必成为寿险行业推广和营销的主流渠道,这是行业进步的必然选择。而在当前,由于寿险产品独特的复杂性和风险性,完全依托互联网进行寿险销售的技术手段和市场环境显然尚不成熟,只有通过线上线下的共同作用,个险、网销、电销等多渠道的全面整合才有可能更好地满足消费者的多元化需求。本文介绍了互联网技术的发展概况和我国寿险业的成长发展经历。在此背景下,运用SWOT分析法研究了互联网寿险产品的创新优势、发展制约、行业机遇以及面对的挑战,包括营销宣传创新、业务管理创新,企业重视程度制约、法律规范滞后的制约,销售成本机遇、大数据机遇,传统产品的线上经营瓶颈以及运营管理中的问题。本文综合运用数据分析、理论推导等方法,在借鉴发达国家经验的基础上,提出了推动我国互联网寿险业的健康发展的政策建议,包括增加技术投入,丰富寿险品种;加强企业内部协作,完善基础设施建设;完善互联网寿险平台的配套措施等,并基于以上分析对我国互联网寿险行业的发展进行了展望。
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