论中国港口行业企业成功推行6σ管理方法的策略

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随着全球经济一体化步伐的加快,市场竞争日趋激烈,如何提升企业竞争力是市场经济条件下企业永远要面对的问题。6σ管理是一个已经被证实能够有效提高客户满意度、降低和改善企业经营成本、提高盈利水平的方法,它对提升企业综合竞争力有着非常重要的意义。6σ管理虽起源于制造业,但经实践证明它也可以在其它行业成功应用。从中国港口行业来看,一方面,国家经济的增长、海运需求的增加等对港口的生产能力提出了越来越高的要求;另一方面,港口企业本身也需要加强管理、不断创新以提高客户的满意度。在这种情况下,一种以客户需求为导向,注重持续改善,不断追求卓越,而且已经被许多世界级优秀企业的实践所证明了的科学管理方法——6σ管理法就成了港口企业的必然选择。本文首先对6σ管理的相关知识体系进行了综述,主要介绍了6σ管理的基本理论,并对6σ管理法的实施问题进行了理论探讨。接着文章着重分析了在中国港口行业企业推行6σ管理的必然性。然后文章重点研究探讨了6σ管理在中国港口行业企业成功推行的六个基本策略:其一、管理层实施有效管理;其二、完善培训,有重点地培养;其三、配套实施绩效管理;其四、以信息技术为后盾增强互动;其五、促进企业文化融合;其六、抓住关键成功因子。这些策略为我国港口行业企业推行6σ管理提供了一些新思路、新措施,对提高推行6σ管理的成功率和项目实施的效率具有一定的现实参考价值。最后文章展望了6σ管理方法在我国港口企业的应用前景,指出了本研究内容今后进一步努力的方向。
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