大学是大学生人际交往社会化的重要阶段。学习人际沟通方法,掌握人际沟通技能,提升人际沟通能力,建立良好的人际关系,对大学生优化学习环境,促进自身发展,特别是适应社会,具有重要意义。但目前相当多的大学生沉湎于互联网等电子产品提供的虚拟世界的交往,不同程度地排斥、拒绝面对面的人际沟通,这不仅一定程度上影响了他们人际交往能力的习得和人格的发展与完善,而且势必进一步影响他们社会适应能力,不利于成长与今后的工作。本研究根据“团体动力理论”、“符号互动论”和“镜中我理论”等社会工作理论,运用小组工作方法,对X大学大学生案主进行了人际沟通能力提升小组工作项目实践,探索并尝试提出提升大学生人际交往能力的有效路径与方法。项目实践证明：小组工作是提升大学生人际交往能力的重要方法；虚拟与现实相结合的互动模式是激发大学生人际沟通兴趣、增强交往主动性的有效措施；而培养“同理心”,发展“共情力”,传授沟通技巧,是提高大学生人际交往能力的必要途径。本研究的创新之处是提出了“以网络交往工具促进现实人际沟通能力提升”的人际交往能力提升模式。