“创新创业”活动和农村电子商务的发展,吸引了一部分返乡创业者回乡进行电商创业工作。当前学术界普遍认为返乡创业对于“三农”问题的解决、农村发展及创业者个人,都是一次重要创举。国内学者对于返乡创业的研究工作开展较早,研究内容丰富全面,但对返乡创业绩效的实证研究不足;将返乡创业和新型经营业态相结合的研究更是匮乏;另外,受创业环境和创业资源影响,返乡创业研究资料多为东部地区,缺乏中西部研究素材。针对性研究的缺失可能会导致返乡创业和电子商务实践和政策的盲目性。因此本文基于甘肃、宁夏、陕西三省电商创业一手数据,运用描述性统计分析和计量经济模型相结合的方法,从对农村电商消费的服务作用和创业者个人绩效两个维度研究电商创业绩效,以期为返乡电商创业工作贡献绵薄之力,并为提升返乡创业农民工积极性和自信心提供可信的研究材料和结论。本研究主要包括四个方面的内容:第一部分是研究的绪论和理论概述,包括文章的前两章,主要介绍本文研究背景、目的、意义、理论框架等;第二部分是电商创业绩效表现在社会贡献维度的内容——对农村电商消费的服务作用,主要从农村社会和农村居民方面进行研究工作,是文章第三章;第三部分是返乡电商创业绩效表现在创业者个人维度的内容——创业者个人绩效及个人绩效的影响因素研究,是文章第四章;第五部分是文章结论和相应的对策建议。本文主要的研究结论有:1.电商创业对解决我国西部偏远农村“买难”问题和提升农村居民网购认知有重要作用。2.返乡电商创业者在助力偏远农村电商扶贫和拓宽农村弱势群体生活日用品购买渠道方面作用显著,相对本地创业者而言,返乡创业者电商服务更细致投入,但返乡创业者个人绩效并没有因为提供更优质的服务和创造更大的社会贡献而有所提升,反而在同本地创业者进行竞争时,处于暂时落后位置。3.电商创业者“返乡”身份特征对于创业绩效具有明显的负向作用,同时,电商创业者长时间外出务工对绩效也有清晰的反向影响,但这种负作用会随着创业者电商创业工作继续开展逐渐弱化。本研究认为出现这种情况的原因是,返乡创业者刚回到农村,尚未熟悉当地居民的喜好,也由于外出务工时间较长,邻里关系相对陌生,使得返乡创业者对农村社会网络资本的利用不充分,在业务开展的初始阶段暂时处于落后状态,随着邻里关系、社会资本的恢复以及返乡电商创业者自身创业经验的积累、创业技能的培养等,创业绩效会迅速增加。基于以上研究结论,为进一步解决返乡电商创业者“社会赢,创业者输”的局面,和为创业者提供积极的就业创业环境,针对本研究中可能的困境和实现存在的障碍,从政府和创业者角度提出相应的对策措施,用以不断完善和推动返乡电商创业工作的有序进行。