随着银行管理业务的不断扩展,银行的业务流程管理逐渐实现了自动化和规范化。为了提高地区中心支行的办公自动化水平和员工的办事效率,就需要构建一个规范的办公管理信息系统。办公自动化系统是一种具有知识管理能力的支撑软件,办公自动化系统能够为管理人员提供一个有效的公文及个人事务管理工具,能为整个中心支行的管理提供大量的信息支持。办公自动化系统的建设将成为地区中心支行信息化的关键手段。本文以公文处理、日常事务处理和其他非功能性事务处理为实例,介绍了阳泉市人民银行中心支行办公自动化系统的建设。系统的设计从办公自动化的实际需求出发,整合了原有的办公软件系统,统一了中心支行内部的办公系统平台,将中心支行的公文管理、日常事务管理、电子邮件管理、非功能性信息业务管理融为一体。针对以往C/S结构的办公自动化系统的缺陷,系统采用了基于Lotus Domino运行平台的B/S架构。系统的邮件服务器支持SMTP、POP3、MIME等邮件传输控制协议。系统将工作流技术与办公自动化管理流程相结合,实现了办公自动化系统的协同办公,保证了中心支行的发文、收文、签报管理的流程化和制度化。系统采用了JS、LS、xml相结合的编码方式,使得大多数程序能够在前端执行,有效降低服务器的运行负载,提高系统的可扩充性和代码重用率。系统的应用提高了阳泉市人民银行中心支行的公文处理效率,保障了中心支行日常电子业务管理的安全运行,改善了中心支行的办公质量。