随着经济环境的不断发展变化，客户需求的个性化和多样化以及信息技术所带来的竞争格局的剧烈变更，面向客户、灵活性、适应性等关键因子愈来愈成为竞争的关键，这种建立在劳动分工和制度化管理理论基础上的组织模式越来越不适应企业发展的需要。职能活动纯粹是业务流程的一个组成部分，而流程应该是一个整体。尤其是在当前，由于技术和市场的发展，流程能力的主要根源已发生了变化，主要是来自流程整合的效率而不是各项活动的效率。 作为一家有着70多年历史的老国有企业，重庆赛特电机厂有着传统的、功能相对齐备的组织机构和流程组合。工厂实行直线职能制组织结构，按产品类别设置生产分厂，各个生产分厂的职能部门一应俱全，各项业务流程的展开建立在劳动分工的基础上，随着外部环境的变化，原有流程的弊病便凸现出来，具体体现在各个部门在完成工作的过程中，基本上各自为政，协调性很差，出现问题后互相推诿、相互扯皮；办事效率低下，机构臃肿，人浮于事；各个分厂产量的不均衡导致员工的收入差距悬殊，员工士气受到影响，由此而产生的产品质量、生产事故等现象时有发生。 通过对重庆赛特电机厂现有主业务流程的研究，最大限度地改进或去掉不能创造利润的流程，以及对相近业务流程进行整合，从而改善重电所面临的现况。在削减工厂运营成本的同时，缩短产品的生产周期。流程的改进必将导致组织的变革，通过变革，在提高组织的灵活性和办事效率的同时，还可以提高员工士气，增加企业的凝聚力。从而使工厂更好地应对激烈的市场竞争和快速反应顾客的多样化需求。同时打破僵化的传统管理体制和管理观念，建立起与环境相适应的新的组织模式与运行机制，使企业获得新的竞争优势。