提升商业银行运营效率是金融高质量发展的重要内容。当前,信息技术的迅猛发展使得数字技术与金融领域高度融合,数字金融便应运而生。在数字金融发展的大背景下,传统商业银行的业务模式、经营领域、管理水平以及盈利能力等多方面都受到了广泛、深刻的影响。一方面,数字金融的发展促使商业银行利用大数据和人工智能技术有效降低了信息不对称性,提高其经营效率。另一方面,数字金融的发展也使商业银行诸多业务受到了冲击、加剧了银行之间的竞争。本文首先通过梳理国内外相关文献的主要观点,界定了数字金融和商业银行运营效率的概念,并通过鲇鱼效应、技术溢出效应、规模经济效益、金融创新效应、长尾效应以及金融中介效应在理论层面分析了数字金融发展对商业银行运营效率影响的机理。依据我国40家商业银行2011-2020年的数据资料,采用DEA-Malmquist模型测度其运营效率,同时对北京大学数字普惠金融指数进行加权,合成全国性的数字金融发展指数,将二者进行匹配,利用固定效应模型实证检验数字金融发展对商业银行运营效率的影响。对不同类型商业银行运营效率分样本回归进行异质性分析,并进行稳健性检验。引入招商银行数字化转型案例,总结招商银行数字化转型的经验教训。最终得出结论:数字金融发展促进了商业银行运营效率的提高,并结合当前实际情况对商业银行提出政策建议:推进数字化转型升级、加强现代化信息技术建设、建立健全人才保障机制、革新经营理念并提高管理能力、打造开放银行平台、不同类型商业银行进行个性化发展。