A公司战略调整后企业文化建设研究

来源 :中国人民大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:peterwei2009
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A公司前身为冶金勘察设计院,为S钢铁集团全资子公司,属于国有企业,于2008年改制成国际型工程公司,经营方式从改制前以工程设计为主,全面转向改制后以工程总承包为主,属于冶金行业的生产型服务性企业。其企业文化随着该公司的历史发展可以划分为:整合创建期、发展壮大期、调整提升期、改制转型期,在每一个阶段都体现出鲜明的特色。  目前A公司处于改制转型期,利用PEST工具分析,在金融危机的背景下,其所处钢铁行业正处于结构调整。国家出台多项产业政策,市场需求发生萎缩,结构发生改变,社会发展要求钢铁行业转向环保节能、资源利用、提高产品附加值、提升产品科技含量,钢铁行业的产品也需要转向高精尖的产品,提升产品附加值。利用SWOT工具分析,A公司的优势在于S集团的战略布局带来的任务量、本身的技术积累与党组织的思想保障;其劣势在于思维模式与行为模式转变缓慢,不重视管理,核心技术少,外部市场份额小,工程任务结构不合理,抵御市场风险能力差;其机会在于钢铁行业结构调整与产业升级,对于冶金勘察设计行业,意味着市场需求的改变,给A公司带来了机遇,随着S集团的战略布局,兼并的两家设计院,为A公司拓展西南、中原市场提供了突破口;其威胁来自于同行业企业的竞争。面对内外的变革,A公司的战略定位从以前的服务S集团,调整为推进“立足S集团、服务国内、开拓海外”的“走出去”发展战略。  改制三年来, A公司的战略实施与预期具有一定的差距,原因之一为A公司的企业文化存在着不适应战略要求的因素,无法体现企业文化的核心竞争力。为明确企业文化现状,按照企业文化四层次理论,设计了访谈提纲,对A公司股东及职工进行了100人访谈。根据访谈结果,同时采用文献法、访谈法及比较法对A公司企业文化作出客观评价。  物质文化方面,A公司拥有一批具竞争优势的核心技术与精品工程,但不成系列,相对较少,没有形成有效地开发模式;形成了《A公司企业文化培训大纲》、《A公司品牌战略实施纲要》,企业文化形象(CI)识别系统等一批企业文化产品,但应用不足,系统性不强;构建了内网、大屏幕、外网、内部刊物、外部媒体五大文化传播平台,有机的构成了互相支撑、交叉立体的文化传播网络,但各部室对文化网络利用不足。物质文化层面的不完善,导致“走出去”战略实施欠缺强有力的保障。  行为文化方面,A公司领导具备艰苦奋斗、勤奋敬业的优良传统,专业技术能力强,能打硬仗,但战略性事务考虑和落实较少,主动创新开拓能力不强;员工知识结构合理,知识水平高,专业能力强,关注集体,但工作积极性下降,员工忽略工作的目的和意义;传统的先进表彰与“十大感动人物”“温馨部室评选”形成了富有特色的榜样文化,但物质激励与精神激励效果持久性差;对外行为中,形成以我为主的“业主文化”,优势在于质量高、技术硬、自我要求高、敢打硬仗,但过分强调自我,忽略客户感受;对内行为文化传播平台由春节联欢会、改制周年纪念、先进表彰大会、员工健身月四大主题活动构成,对外文化平台主要集中在宣传,而利用行业协会、知名展会、技术交流对外平台仍旧欠缺。行为文化层面的不适应,导致“走出去”战略实施支撑力度不够。  制度文化层面,A公司领导体制与公司决策制度健全,但与现代企业制度存在差距,责任机制、激励机制欠缺,选拔任用机制僵化,决策时,经验主义较为突出;人事制度不断创新,建立了严格的任职资格体系、薪酬体系、员工素质模型及人力资源管理基础平台,但创新的形式大于内容,在执行过程中无法摆脱论资排辈现象;管理制度健全,但属于薪酬制度基础的产值分配存在较大问题,规章制度与企业文化两张皮;组织结构上进行了变革,推行扁平化,但变革力度较弱,按照旧有的方式运行,实际造成了组织间沟通环节增多。制度文化的僵化,导致“走出去”战略实施支持力度的欠缺。  精神文化层面,A公司企业价值观由以下几个内容构成:“创建国际型工程公司”是A公司的愿景目标追求;“引领绿色钢铁未来”是A公司的使命;“提升钢铁企业品质,推进冶金技术进步”是公司广大干部员工的共同价值追求。企业精神为“开放、创新、求实、自强”。经营理念是:以人为本、以诚取信。精神文化平台特色是以党委倡导的活动为平台,一年一个新的主题,用思想文化的转型,推进企业转型和转型发展。存在的问题是精神文化没有很好的在公司的制度文化、行为文化与物质文化中得打体现,缺乏有力的支撑,欠缺A公司自己的特色。精神文化的落实不足,导致“走出去”战略的落地不够。  针对A公司企业文化建设的现状,特别是与战略变革后的不适应,本文创新的提出了A公司企业文化建设的目标和原则。宏观层面目标应定位为“开放的文化、民主的文化”,具体的建设目标应定位为打造“以精神文化为核心、以制度文化为保障、以行为文化为落实、以物质文化为载体”系统的企业文化。建设原则应为:共性与个性相统一、实践与理论相结合、精神文化与物质文化都要抓、继承与创新。在目标和原则的指导下,对四个层面的企业文化体系提出了具体的解决方案。  对于A公司精神文化缺乏个性的问题,面对新的形势,结合A公司的历史文化,本文从企业的价值观、企业精神、企业理念以及承载的平台分别给出了特色化的建议;对于制度文化存在的严重不适应,本文提出要改革领导体制、完善人事制度、加强管理制度建设、强化组织建设,从文化的角度,给出了具体的建议;对于固有文化造成的行为文化不适应市场的现状,对内部行为文化建设,本文提出了倡导积极的领导和员工行为文化、加强榜样文化示范效应,对外则是树立市场导向型行为文化,同时在继承优秀的内部行为文化平台的基础上,开拓新的对外行为文化平台;对于A公司物质文化的应用不足与不成系统的问题,本文提出建设系统的物质文化体系,打造品牌文化,系统化企业文化产品,同时增强文化传播网络的内部影响力,使企业各部室、领导与员工注重文化传播网络的利用,更好的开拓市场。  本文的贡献与创新在于由于国家产业结构调整、行业形势的剧变,从而使改制后A公司战略发生了调整,按照国内学者认同的企业文化四层次理论,对改制后A公司企业文化的现状做出系统分析评价,找出不足,分析深层次原因,并提供个性化解决方案。在解决方案中,创新的提出了A公司企业文化建设的目标和原则,并在目标和原则的指导下,按照四层次理论,结合不足,系统提出相应的解决方案。  A公司目标是国际型工程公司,随着实施“走出去”战略,随着业务的拓展、自身的成长,相伴与A公司的企业文化也应该不断成长,不断完善,同时随着在国际市场中开拓业务,这就难以避免的面临“跨文化管理”的课题,因此研究者将进一步关注“跨文化管理”的课题,特别是关注企业文化自我成长和自我完善的机制,从而保证A公司的企业文化常青。
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