甘特图在护理质量控制管理中应用的效果评价

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目的了解基于甘特图管理的护理质量控制对护理工作质量、住院患者护理工作满意度及6项护理质控项目计划完成率的影响,以期探索新的、适合临床护理质量控制的高效管理方法。方法采取便利抽样的方法,选取江西省九江市某三甲医院中符合纳入标准的附属医院东院消化内科、呼吸内科和神经内科的护士作为试验组,同期选取符合纳入标准的附属医院西院病种一致的3个内科的护士作为对照组。两组各入选52例护士。于2012年5月至2013年4月,为期12个月,对两组进行对照研究。在护理文书书写、病房管理等6项护理质量控制管理中,试验组实施甘特图管理方法,对照组实施传统经验式管理方法。研究结束后,对两组护士的护理文书书写、病房管理等6项护理工作质量考核情况、两组住院患者对护理工作的满意度及6项护理质控项目计划完成率等指标进行对比,评价甘特图管理方法在提高6项护理工作质量考核评分、住院患者对护理工作满意度得分及6项护理质控项目计划完成率等方面是否有效果。结果1、两组护士的6项护理工作质量评分比较:试验组的6项护理工作质量评分明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。2、两组住院患者对护理工作满意度得分的比较:试验组患者满意度得分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。3、两组6项护理质控项目计划完成率的比较:试验组6项护理质控项目计划完成率,除护理安全质控项目,差异无统计学意义(P>0.05)外,其他护理质控项目计划完成率均高于对照组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论1、在护理质量控制管理中,运用甘特图管理方法可以有效的提高护理工作质量。2、运用甘特图管理方法可以有效的提高住院患者对护理工作的满意度。3、运用甘特图管理方法可以有效的提高大部分护理质控项目计划完成率。
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