该文采用了定性和定量相结合的分析方法,从中国电信的整体业务格局出发研究"小灵通"产品的特点,对其技术前景和市场前景进行了分析和论证,得出了"小灵通"定位于有线电话的补充和延伸(第三代有线电话)的市场可行性.进而又分析了"小灵通"的市场营销环境,从经济、自然、技术、政策、竞争对手等各方面对其进行剖析,并对邯郸市的"小灵通"的市场需求进行了科学地预测.在上面分析的基础上,该文对邯郸市"小灵通"进行了科学的市场定位,找出其目标市场.进而,该文又从传统的4P(产品、定价、分销、促销)和新兴的4C(消费者、消费成本、沟通、便利性)营销理论和具体的营销实践上对"小灵通"的营销发展进行了分析和评价.为邯郸市电信分公司制定了科学的市场营销战略.最后,该文又对"小灵通"的市场营销组织机构进行了设计构架,提出了相应的市场管理战略.