随着信息技术的不断进步和手机用户规模的不断增长，一种名为移动支付的新型支付手段孕育而生。作为一种有别于传统支付方式的新型技术，移动支付具有简易型、灵活性等特点。它在为民众提供便利的同时也为社会创造了更大的价值。移动支付蕴藏着巨大的财富，因此包括通信运营商、金融机构、第三方运营商等在内的多个行业都将发展移动支付业务视为今后的重点业务。　　 论文的开始阶段的研究主要集中在移动支付发展背景、国内外关于移动支付的研究综述以及调查问卷的设计和检验上。首先文章阐述了研究的对象、研究目的及研究意义，接着梳理了近几年国内外的相关研究，最后针对本论文的研究对象设计了相关的调查问卷，并对调查问卷进行了信度和效度检验，为后期实证研究发放大量问卷打好坚实的基础。　　 紧接着文章介绍了移动支付的相关概念，阐述了移动支付的产业链，并介绍了目前移动支付的商业模式。接着围绕通信运营商的移动支付业务介绍了国内外通信运营商移动支付业务发展现状，并对以通信运营商为主导的移动支付业务竞争力进行了SWOT分析。最后，以通信运营商价值链为基础，构建了通信运营商移动支付业务的评价指标体系。　　 论文的核心部分主要是实证分析。文章以中国移动、中国电信、中国联通三家通信运营商为研究对象，以所建立的指标体系为依据，运用模糊综合评价法并结合MATLAB编程软件对这三家运营商的移动支付业务的竞争力做出了评价。最后，根据评价结果给出了相应的政策建议。