目前企业劳动关系尽管总体上趋于平和,但依旧存在着职工合法劳动权益受损的事实,尤其是女职工劳动权益保护未尽的现象比比皆是。现实生活中,用人单位常常对女性抱持着偏见,认为女性结婚生子对职场发展极为不利,因此引发对女职工的职场歧视和劳动权益侵犯。然而,女职工是企业转型升级的基础力量,提高她们的劳动权益保护水平有利于企业的长期发展,对于企业转型升级尤为重要。本研究在阅读与分析大量关于女职工劳动权益保护及小组工作文献的基础上,了解企业社工介入女职工劳动权益保护问题的可行性和必要性后,运用观察法、问卷法和访谈法对广州市A区企业中的206名职工进行了调查,分析A区女职工劳动权益保护的状况。结果显示,企业女职工劳动权益保护状况表现出以下几个特征:第一,薪酬福利不高,较少女职工能拿到加班费,待遇总体偏低。第二,大多数企业给女职工购买了社会保险,可是部分女职工忽视了社保政策。第三,极少女职工签署专项集体合同。第四,女职工法律意识较淡薄。第五,在相同岗位中,女职工比男职工的晋升空间更小,裁员概率更大。第六,大多数企业忽视了女职工接受职业技能培训与学习进修的权利。影响企业女职工劳动权益保护状况的主要因素包括企业女职工劳动权益保护意识薄弱、“男强女弱”传统思想依然顽固、女职工与管理层缺乏有效的沟通、职工间人际关系不亲密与劳动权益相关法律及政策宣传不到位。在此基础上,通过小组工作方法,以ERG理论、增权理论指导实务工作,帮助广州市A区企业女职工提高维权意识和能力。根据ERG理论,分析企业女职工存在掌握劳动权益法律知识、学习与领导的沟通技巧、建立社会支持系统的服务需求,运用增能理论对影响企业女职工劳动权益保护能力提升的五大因素进行干预,开展了女职工劳动权益保护相关法律认知、维权途径普及等活动,使女职工通过小组动力形成动力系统和社会支持系统,逐步树立对女职工劳动权益保护及其影响因素的正确认知,提高企业女职工劳动权益保护能力。在整个社会工作介入劳动权益保护的过程中,社工承担了指导者和支持者的角色,使用同理心、倾听、建议等方面的技巧,开展了“破冰初识”“知识大讲堂”“温故而知新”“劳动权益我最懂”“权益关系你我他”“劳动权益在我心”这六个主题的活动。其中,小组初期的“破冰初识”是建立关系与制定规范,中期的四次小组活动是根据增能的个人、人际、环境三个层面来设计的,“知识大讲堂”“温故而知新”“劳动权益我最懂”这三个活动旨在从个人层面出发,满足小组成员掌握劳动权益法律知识的需求,提升小组成员的维权意识和能力,认识到企业社工是自己的伙伴,而自己是解决问题的主体。“权益关系你我他”活动一方面是从人际关系的层面出发,希望通过小组成员的合作,学会正确处理人际关系,让小组成员学习并掌握与老板的沟通技巧,共同营造良好自我保护氛围,建立自己的社会支持系统,另一方面是从环境层面出发,提升小组成员社会参与的意识和能力。小组后期“劳动权益在我心”活动主要是巩固小组成果,处理小组成员离别情绪。六个主题活动最终帮助女职工学习了劳动权益知识,链接了法律援助资源,构建了社会支持网络,解决了当前面临的困难,服务取得了较为明显的成效。为了更好地解决女职工劳动权益保护问题,在小组工作之外,笔者提出相关对策,如政府要加大监管力度,完善女职工劳动权益保护相关制度;企业要提高性别意识,保护女职工劳动权益;社会要提高宣传力度,提供更有力的支持;社会工作者要提升专业技能创新工作方法,提供针对性服务等。总的来说,要营造和谐高效的社会环境,帮助女职工提高维权意识和能力,调动女职工的工作积极性,提高她们对企业的忠诚度,以引导企业自主承担社会责任,提升对女职工的全面关怀,促进企业可持续发展。