制造型企业一线员工离职影响因素研究——以工作满意度为中介变量

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在制造型企业中一线员工是企业提升产品质量和数量的根本保障,一线员工的稳定性直接关乎企业的生存和发展,基于此本文主要对制造型企业一线员工离职影响因素进行研究和分析,建立制造型企业一线员工离职模型,对模型加以验证分析,并对制造型企业一线员工离职管理提出改进对策和建议,以期达到稳定制造型企业一线员工队伍,降低员工离职率的目的。
  本文主要从以下几个方面进行研究:首先,对已有的国内外离职倾向影响因素进行研究和综述,并以Y公司为例将Y公司从2010年到2018年每年离职员工的离职原因进行统计分析,通过员工访谈和与各企业人力资源管理者的交流,结合十多年的人力资源管理工作经验,提炼出了影响制造型企业一线员工离职倾向的影响因素。其次,通过对国内外已有离职相关的研究成果的总结分析,结合访谈结果与实践经验,本文构建了以薪酬福利、工作时间和工作负荷、企业环境因素、员工操作技能的培养、家庭、亲属责任、同事关系和工作单调性作为自变量,工作满意度为中介变量,离职倾向为因变量的制造型企业一线员工离职影响因素预测模型。然后参考离职领域一些较为成熟的量表,并结合实践经验修订提出了适合本文研究对象的调查问卷。本文应用SPSS19.0统计软件对所得到数据进行分析处理,通过信度和效度分析,相关分析和回归分析对所提出的模型进行了验证和修改。最后得出研究结论:工作时间和工作负荷、企业环境因素、员工操作技能的培养与薪酬福利呈正相关;薪酬福利、工作时间和工作负荷、企业环境因素、员工操作技能的培养、家庭、亲属责任、同事关系与工作满意度呈正相关,工作单调性与工作满意度呈负相关;工作满意度在薪酬福利、工作时间和工作负荷、企业环境因素、员工操作技能培养、家庭、亲属责任、同事关系和工作单调性对离职倾向的影响中起中介作用;工作满意度与离职倾向呈负相关。各变量中薪酬福利与工作满意度的相关系数最高,对离职倾向有着很好的解释能力,这为解决一线员工的离职问题提供了一定的思路和方向。最后,结合研究结果和Y公司一线员工的离职管理现状,对制造型企业一线员工的离职管理问题提出了具有针对性的改进对策和建议。如进一步完善员工薪酬福利制度、塑造良好的企业环境、做好招聘工作和员工入职培训工作、提升员工操作技能、重视员工关系管理工作等。
  本文研究的成果适用于制造型企业一线员工的管理,可以起到稳定员工队伍,促进企业长期稳定发展的作用。同时由于个人研究水平有限以及其他客观条件的限制,本文也存在一些不足之处,在文末也提出了有待今后进一步研究解决的问题。
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