在新的历史时期,信息资源在社会发展中扮演的角色越来越重要,而档案资源作为国家信息资源的重要组成部分其价值与作用也日益凸现。高校档案部门既是社会档案服务体系的组成部分,又置身高校这样一个科学文化中心,肩负着服务社会与服务高校的双重责任。因此,对利用服务这一档案工作的重要环节开展深入的研究,不仅是高校档案事业创新和发展的当务之急,也可为其他档案服务机构提供借鉴。论文首先论述了新时期高校档案利用服务工作面临的新挑战,包括信息技术快速发展、用户需求多样化以及高校扩张等对档案利用服务工作提出的种种新要求。其次,文章对高校档案利用服务工作的历史与现状进行了阐述。指出高校档案利用服务工作的现状与时代要求之间还存在很大差距。主要表现在档案利用服务工作在人才素质以及网站建设等方面还有很多欠缺。再次,文章对新时期为高校档案利用服务工作带来的机遇进行了较为详细的分析。档案信息化政策、档案开放政策以及最新颁布的“27号令”等政策不但增强了社会对高校档案工作价值的肯定和认同,而且对高校档案信息化建设的具体内容及资金来源等都作了较为具体的规定,为高校档案工作提供了法规保障。同时,高校信息环境的改善为档案信息化提供了良好的基础,不仅提供了必要的软、硬件设施支持,还可以为高校档案部门提供人才和技术方面的帮助。文章借鉴管理学上SWOT方法的分析思想,根据高校档案利用服务工作的任务、目标,指出要根据社会和学校的发展规划,对高校档案利用服务工作进行战略谋划。最后,论文对高校档案利用服务工作的应对策略进行较为详细的论述。指出高校档案部门应着重从三个方面加强利用服务工作,提升利用服务水平。第一,拓宽档案利用服务工作的服务领域。高校档案部门除传统的服务内容外,应在校园文化建设、校友资源开发、学校外部形象建设等领域发挥档案服务的作用。第二,改善和创新档案利用的服务手段。档案部门要在加强自身编研工作的同时,建立以知识服务为主的参考咨询服务和主动信息服务。第三,作为服务工作的重要支撑,高校档案部门要加强人才资源的建设,积极推动档案信息化建设,打造与高校发展相适应的特色档案资源,并通过政策法规来监督并贯彻“依法治档”工作。