随着移动互联网和IT技术的迅速发展,跨越时间、空间和组织边界,通过数字化介质进行团队协作的虚拟团队,已经成为国内外团队研究领域的重要内容。基于共同目标和特定任务,配合以高科技的信息化技术,虚拟团队成员彼此相接触逐步熟悉,互通消息以实现相互交流,形成动态协作。在相互协作中,影响虚拟团队的团队绩效的重要因素之一就是虚拟团队成员为完成共同目标而进行的与所要执行的任务的沟通。因此,在虚拟团队研究范畴中,任务沟通对虚拟团队绩效的影响,以及如何通过提高虚拟团队的沟通的有效性从而提高团队绩效已成为国内外学者的研究重点。本文在首先对国内外相关研究和理论文献进行梳理的基础上,通过大量查阅、梳理和总结虚拟团队概念界定、任务沟通以及交互记忆系统的相关研究,进行理论的综述总结,并在此基础上,提出了在虚拟团队中,任务沟通通过交互记忆系统作为中介变量对团队绩效产生影响和影响机制的假设模型。国际商业机器中国有限公司(IBM)作为采用虚拟团队作为其组织运行模式的典型企业,在虚拟团队的研究领域中具有重要参考价值,因此本研究以IBM虚拟团队为研究样本,探究IBM虚拟团队在团队作业中,任务沟通对团队绩效的作用机制是以交互记忆系统作为中介影响因子,并且通过交互记、收集数据,并利用专门的统计软件进行科学分析,进而对研究所提出的假设模型进行验证,得出以下结论:虚拟团队任务沟通的沟通时效和沟通质量,通过交互记忆系统的专长、可信和协调三个维度对任务绩效和关系绩效产生影响,其中交互记忆系统在这个作用机制中扮演中介变量的角色。