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绩效管理是一种适合现代商业银行的先进管理方法,我国的四大商业银行,在股份制改革中,都无一例外地选择了绩效管理变革作为重要内容,作为提升银行竞争力的有效手段之一。当前,农业银行现正处于股份制改革和“3510”发展战略的关键时期,各级行正在开展人力资源综合改革。绩效管理不仅关切企业的战略发展大方向,而且关系到每个员工的切身利益,它的引入和深化是全行上下最为关注的焦点问题之一。
在这样的研究背景下,本文首先依据绩效管理的概念和理论分析,从战略导向的绩效管理出发,讨论经济增加值法、目标管理法、平衡记分卡和关键绩效指标法各自的原理、应用于绩效管理的流程与方法、及其优缺点。其次,以农业银行A市分行为研究对象,在通过对其绩效管理状况进行分析的基础上,从战略的角度出发,按照战略导向绩效管理体系的构建思路,在平衡记分卡原理的基础上将战略目标和关键绩效领域层层分解,从而构建起基于平衡记分卡的关键绩效指标体系;再结合行为能力指标体系共同构成该分行的绩效管理体系。最后通过该分行的实例分析、对A市分行绩效管理的引入、实施进行了深入地可行性分析,为全面实施绩效管理提出可行性方案。