医院文化管理的研究——以长征医院为例

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企业文化早于40年代便已在欧美萌芽,从20世纪70年代末起,美国管理学界的研究被迫关注世界经济格局中美国与日本的企业竞争问题,进入80至90年代,企业文化已蔚然成为发达国家及新兴工业国家和地区的企业谋求发展的重要战略。从20世纪80年代起,中国内地企业也开始注重企业文化的建设,构建适合企业发展策略的企业文化,是企业的最重要的财富,是企业管理的最高境界。 长征医院借鉴企业文化的观念,自1998年实施医院文化识别系统(理念识别系统MIS、行为识别系统BIS、视觉识别系统VIS),形成了具有医院特色的医院文化,在群众中树立了良好的形象,医院文化的提出标志着医院管理开始进入了一个新的阶段,树立了以患者为中心的医院管理理念,以市场为导向,实施人才战略,规划职工生涯,只有满意的职工,才能有满意的患者.医院文化促进了构建和谐社会,医院文化促进了诚信医院的建立,医院文化促进了学习型医院的建立,医院文化促进了医院的建设发展,医院(企业)文化是一种像钉子一样坚硬的“柔软”东西,实施起来十分艰难,但取得的效果却牢不可破。
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