随着国民经济的增长以及人民生活水平迅速提高,我国房地产市场呈现出勃勃生机,住房二级市场的启动和加速发展已经成为不争的事实。近年来,长沙房地产经纪行业得到了长足发展,二手房经纪更是业绩斐然。然而由于市场及经纪机构自身业务拓展定位等方面原因,长沙的整个经纪行业在纵深发展过程中也面临着较多制约,尤其是近两年国家对房地产的相对从紧的宏观调控,许多房地产中介经纪业务面临生存危机,发展儿乎无从谈起。因此面对长沙激烈的市场竞争,湖南港恒置业有限公司作为专业从事房地产经纪业务的经纪公司,如何制定适应市场、适合自身发展的市场营销策略是本文重点探讨的问题。首先,本文在借鉴了竞争战略理论、4Cs、4Ps理论以及SWOT分析方法的基础上,深刻剖析了长沙市房地产需求因素和目前公司面临的现实问题,对港恒置业重新进行了目标客户定位、区域市场定位、商业模式定位。其次,笔者立足于客户视角,从多方面为公司提出了以下市场营销的策略建议：(1)港恒置业面对多变的市场环境和日益激烈的市场竞争,应采用整体的营销策略；(2)把营销策略的种类分成四个方面：产品、服务、渠道和形象；(3)产品营销立足于从顾客视角进行解构,主要是加强经纪人对房源的深耕能力；(4)服务营销主要是致力于在选房、安家、咨询儿个方面改善顾客体验,减少客户在时间、精力和体力上的支出以提升客户满意度。最后,笔者试图通过对房地产经纪行业的差异化研究,为港恒置业的营销策略的实施提供人力资源、组织结构以及企业文化等方面的保障措施,从而为全面提升公司的核心竞争力和品牌塑造奠定坚实的基础。