基于强化理论的学前儿童习惯养成产品设计研究

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本文以强化理论为基础,采用以用户为中心(UCD:User Centred Design)的敏捷开发过程(Agile),以刷牙习惯养成移动应用(Mita护牙博士)为例,进行面向学龄前儿习惯养成类产品设计研究。通过应用商店的竞品调研,发现普遍存在用户需求定位不清晰、缺少亲子交互、儿童行为激励机制不科学、实操性不强等问题。通过文献分析发现,目前国内外研究主要存在以下问题:1)缺乏基于强化理论的学前儿童习惯养成APP设计方法:目前大多只是零散的设计原则和注意事项,缺乏具体指导设计的步骤和流程;2)少有结合移动情境优势的研究,如:缺少对虚拟化场景和虚拟强化物的研究等;因此,采用UCD方法,基于强化理论对Mita护眼博士App进行研究实践,展开分析、设计、快速原型化实现和可用性评估:首先,采用二手资料分析、图形化问卷、行为观察和用户访谈的方法进行用户需求调研,以用户画像的方法构建了需求分析模型;标识了系统的参与者、目标、功能范围和基本约束条件等。其次,基于用例描述进行App概念设计:1)以21天为最佳行为习惯养成周期,制定明确刷牙行为目标。2)在信息架构设计中,引入了标准和缺牙两种刷牙模式,分日和周期两种形式,采用日历的形式进行刷牙成绩记录、统计和行为特征分析。3)在交互设计中,基于强化理论中的强化物和二级代币制设计了刷牙行为的激励机制;提出虚拟和现实两种场景的行为强化场景;4)在视觉设计中,基于强化理论中的“仪式感”和平台设计规约来指导界面设计,基于Axure快速原型工具设计App动态可交互原型并交付开发;软件开发出来后,基于原型和模型方法进行可用性评估;采用GOMS模型法对系统可用性进行实验测试,得到任务时间、准确率和用户满意度数据,进行数据分析和结果讨论、改进页面。经过设计实践的验证,本文的研究成果能有效地指导学龄前儿童习惯养成类产品设计,为今后设计同类产品提供参考价值,其创新性和实用性都是很重要的。
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