目前,我国正处于改革的攻坚期,“十四五”规划中经济社会发展的主要目标也提到要不断满足人民对美好生活的新期盼,为广大群众提供更可靠的社会保障。其中,行政机关扮演了十分关键的角色,它们必须增强办事能力,重视收支业务内部控制的管理和优化。人力资源与社会保障局作为一个提供多种社会服务、日常业务与群众联系紧密的行政单位,其收支业务内部控制的优化对实现上述目标具有一定意义。因此,论文选取M市人社局作为主要研究对象。首先,论文介绍了行政单位内部控制的相关理论,如内部控制的目标和原则,为研究奠定理论基础。其次,通过实地调查深入了解该人社局的组织架构和收支业务的管理流程,从流程和风险点两个方面来介绍收支业务的内部控制现状。再次,从现状中发现该人社局存在的问题:部分业务的管理流程过于公式化、收入可能不完整、对支出的后续监管不到位、部门设置不平衡、单位职工专业技能水平不高、审核制度不完善。最后,针对问题,论文提出了相应的优化建议,例如将不同收支业务的管理流程根据其特点进行“减负”或者“丰富”;调整部门设置,使其功能更加全面,岗位责任的分配更加合理;细化内部控制的评估事项,提升内控工作执行的目的性;增强内部人员的监督意识;利用信息技术,将管理信息系统全面植入到整个单位的业务工作中去。希望这些优化措施能够为其他行政单位在完善内部控制时提供参考,提高办公水平,毕竟只有每个单位拧成一股绳劲往一处使,才能共同配合增强整个城市经济发展的动力。