在素质教育和全人教育的理念下,高职院校学生社团是培养学生全面发展的重要阵地,以学生满意度的角度,基于高职学生的现实需求,分析高职院校学生社团的服务质量并提出改进建议,将有助于增强学生社团的吸引力,更好地发挥学生社团的育人功能。本文以学生参与理论、ERG需求理论和双因素激励理论为基础,借鉴已有测评工具,构建了高职院校学生社团成员满意度测评指标体系,编制了调查问卷。之后,问卷调查了个案高职院校S学院学生社团成员的满意度状况,分析了学生社团成员满意度存在的主要问题。研究表明:(1)S学院学生社团成员满意度总体良好。(2)一级指标的满意度平均得分从高到低依次是:学习收获、成员关系、设施经费和组织运作。(3)从二级指标来看,其中有10项指标的平均得分低于总体满意度平均得分,主要集中在组织运作和设施经费两个一级指标中。(4)学生社团成员满意度在性别、年级和平均每周社团参与时间三个变量上存在部分显著差异,在社团职务和参与社团类型两个变量上有显著差异。(5)学生社团成员满意度存在主要问题包括:社团组织运作内部管理相关环节评价较低、社团设施经费环节评价较低、社团成员知识技能学习收获环节的评价较低。根据研究结果,提出提升社团成员满意度的建议,包括:完善社团组织运作;加强社团物质保障;促进社员收获知识技能;重视不同社员群体需求。