网络购物直播对消费者冲动性购买行为的影响研究

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科技的不断发展带领着我们从信息化走向智能化时代,网络购物直播行业乘借东风走进各个领域,影响着百姓生活方式。凭借互动性强、内容丰富、精准度高、传播快、变现能力强等优势成为商家首选的营销方式。网络购物直播中哪些因素会影响心流体验,从而能否对冲动性购买行为产生影响,这是本文值得探讨的问题。本文以SOR模型为理论框架,对价格促销、时间限制、人际互动、氛围线索、心流体验、冲动性购买行为相关理论进行系统梳理和总结,建立模型,提出假设,采用AMOS25.0和SPSS25.0对收集到的307份有效数据进行描述性、信效度、相关性、结构方程等数据分析和相关检验,最后得出结论:价格促销、时间限制、氛围线索、人际互动均对消费者的冲动性购买行为存在正向相关关系,价格促销、人际互动、氛围线索对心流体验存在显著的正向的影响,心流体验正向作用于冲动性购买行为,心流体验在价格促销、人际互动、氛围线索之间具有完全中介作用。根据研究结果,提出以下营销建议:在商家角度:制定灵活多样的价格促销方案;完善直播间互动机制,增强用户粘性;设计直播间整体布局,重视氛围线索;适时释放时间压力,提高感知机会成本;强化消费者的心流体验。在直播平台角度建议提升内容输出质量和完善购物保障体系,并引导消费者筛选信息理性消费。
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