连锁药店企业的品牌管理研究

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随着中国经济社会的发展和步入老龄化人口的增多,市场对药品的需求量也在不断加大,药品零售终端可以说是一块大蛋糕,很多药品零售企业都想从中分得属于自己的一块蛋糕,从而加入了药品零售药店的行列。据统计,全国目前有药店40多万家,连锁企业2000多家。然而,随着医疗改革政策的出台,对社区医疗的支持,例如医疗保险、零差价购药等都对药店的销量产生冲击;同时由于国家对药品零售市场的开放,很多外资的药店也进入中国市场,比如美国的Medicine shopper和美信药房,以及现在一些网络药店的出现,可以说药品零售市场是鱼龙混杂,竞争异常的激烈,利润变得也越来越微薄。在这样的市场环境下,虽然连锁药店企业在资本和规模上占有优势,但是也不得不面对激烈的市场竞争和药品低毛利带来的冲击,走品牌发展之路可以说是连锁药店企业的不二选择。但是在这一过程中有些连锁药店企业却出现品牌定位不清,品牌形象不佳等问题,这些都严重制约了连锁药店企业的发展。本文对连锁药店企业品牌的影响因素及其存在的问题进行分析,并通过问卷调查的方法,分析药品消费者购买行为的影响因素,在此基础上有针对性的提出关于连锁药店企业品牌管理的策略。
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