近几年来，社会上“求医难，求医贵”的呼吁日趋激烈，百姓的就医成本的不断提升加上医疗水平医疗服务水平的下降，我国的医患矛盾以及医生与患者之间的紧张对立情绪的不断提升等一系列问题，使得如何降低医院的医疗成本成为我国急需解决的问题。而临床药学服务的开展以及应用，无疑为现代医患矛盾的解决以及医疗服务质量和患者自身医疗成本支出的降低提供了一个有效的改善途径与渠道。利用有效的临床药学服务，提升患者治疗满意度，缓解日益竞争的医患矛盾。鉴于此，本课题期望对我国医疗机构药学服务情况系统分析、深入评价，同时借鉴国外临床药学服务发展的优秀经验，找出在现阶段以及现有条件下可改善的点以及措施，为医患纠纷的减少、医患关系的改善、保证人们用药更加安全、有效、合理、经济、同时也为医疗机构药学服务质量的提高提供依据，更好的帮助卫生行政部门参考构建我国医疗机构药学服务质量管理规范。经过系统分析我国临床药学服务模式发展中存在问题，综合了现代欧美国家临床药物服务模式和人才培养机制，提出以下建议：首先，制定《药物使用管理规范》，从管理制度、硬件建设、采购和验收、保存、使用和服务等五方面对现有的药物使用管理制度予以优化和完善，从而提升临床药物服务质量。其次，改革临床药学教育。其包涵两个层面：第一层面人才培养模式改革，可以采用定向培养的方式，即与现代医学专业一样，采用一贯制7年教育培训模式，4+1+2的培养制度，前四年是理论学习，中间一年是过渡阶段，，最后两年则是实习阶段；第二层面，则是教育方式的改革，建立临床药学硕士学位或博士学位制，加强对高层次临床药师的培养。再次，强化管理医院内部个部门，加快落实药学服务规范。，包括建立健全医院药学服务机制与开展医院药学服务需要持续的行动，从软件以及硬件两方面完善和优化医院药师继续教育工作。最后，完善医院药师继续教育工作，通过合理的再教育培训机制，从而实现人才培养的可持续性，保证整体医疗机构内部药物服务人才知识结构的不断更新，更好的提升药学服务质量和给予患者满意度服务。