【摘 要】
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特殊儿童,是指在智力、情绪、肢体、行为语言等方面与正常儿童有显著差异的各类儿童。特殊儿童存在的问题已经引起了社会各界的广泛关注。社会工作者运用专业的技巧和方法,开
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特殊儿童,是指在智力、情绪、肢体、行为语言等方面与正常儿童有显著差异的各类儿童。特殊儿童存在的问题已经引起了社会各界的广泛关注。社会工作者运用专业的技巧和方法,开展个案、小组和社区服务,介入到特殊儿童的服务当中。其中,社会工作需求评估是社会工作服务的重要环节。对特殊儿童案主进行需求评估存在着普遍性,也有特殊性,需要有专门的研究。本文研究针对脑瘫儿童邓某的个案服务,分析社会工作者开展需求评估遇到的问题及原因,并对特殊儿童合理开展需求评估的方法进行探析。本文研究的基本结论是:第一,社会工作者运用参与式观察法、无结构式访谈法、量表法,从个人、家庭、社会三个层面,对特殊儿童邓某的需求进行了有效、合理的评估。第二,社工对特殊儿童开展需求评估的过程中,在资料搜集阶段,面临的问题是:专业信任关系建立困难、容易忽视案主的个体性、对案主的访谈不够深入、以案主需求为本存在困境、社工角色定位不清。在分析整理阶段,社工面临的问题是:对案主的需求层次划分不明确、难以分析需求不足的原因机制、需求评估不全面到位。第三,社工对特殊儿童开展需求评估的过程中,产生问题的原因主要有几点:一是对象本身存在自卑、敏感的性格障碍;二是弱者化标签;三是案主自身条件的限制;四是案主需求表现复杂;五是社会工作者专业能力有限;六是可利用资源短缺。第四,针对以上发现的问题及对产生原因的分析,讨论对特殊儿童合理开展需求评估的方法,应当注意:重视特殊儿童家庭成员的支持、深入挖掘特殊儿童的个体潜能、选择恰当的访谈时间、坚持社会工作专业伦理、提升社会工作专业能力、构建特殊儿童需求分类指标、引入专业评估资源。
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