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自上世纪50年代现代项目管理方法产生以来,项目已从传统的国防事业、建设工程扩展到信息技术、公共服务、教育培训等领域。然而,大量数据表明,项目实施状况并不十分乐观,提高项目成功率成为项目管理实践领域亟待解决的问题。自上世纪60年代以来,国外研究者一直重视对项目成功的研究,在项目成功标准和项目关键成功因素两个方面取得了大量研究成果。项目成功标准可以帮助项目管理者在项目实施过程中始终保持正确的方向;而对项目关键成功因素的确认可以使项目管理人员在项目实施过程中集中精力关注和监督这些因素,及时了解相关信息以便尽快做出相应决策。
国外研究者在提出各种项目成功标准和项目关键成功因素的同时,也对项目成功因素和项目成功之间的关系进行分析。但是,这些关系往往是针对单一项目成功因素的,没有考虑项目成功因素之间的相互联系。由于项目成功因素并不是孤立的物体,而是相互关联的活动,因此现有研究针对单一项目成功因素的分析过于片面,忽视了由于项目成功因素的相互联系而对项目成功造成的系统影响。
国内项目成功研究起步较晚,相关研究成果数量不多,大多以国外理论研究成果为基础,在研究内容上多侧重于对项目成功标准、项目成功因素两个方面进行单独的研究,缺少对两者之间关系以及项目成功因素之间关系的深入探讨。此外,一些研究成果还表明,由于各国文化背景和人力资源素质等方面的不同,项目成功研究不是一个简单复制的问题,国外研究成果不能直接应用到国内项目管理中,还需要根据我国的国情和项目特点进行新的探索和创新,因此有必要针对我国项目的特点分析国内项目成功标准、项目成功关键因素、项目成功因素之间的关系以及项目成功因素对项目成功的系统影响。
本文主要在以下三个方面做出贡献:
一是,提出了项目成功框架模型,从理论角度阐述了项目成功因素之间以及项目成功因素和项目成功之间的关系。利用Meta-analysis方法对大量的项目成功研究文献进行分析,总结出项目成功标准、关键成功因素、项目成功因素之间关系以及项目成功因素和项目成功之间关系等方面研究成果的基本特征,在此基础上提出了本文的项目成功框架模型。
二是,确定了国内建设项目成功标准、关键成功因素、项目成功因素之间的关系以及项目成功因素对项目成功的系统影响。通过实证分析,确定了国内建设项目的成功标准、关键成功因素,利用结构方程模型对项目成功因素之间以及项目成功因素与项目成功之间的关系进行分析,并针对结构方程模型本身比较敏感的问题进行了模型的稳定性分析。
三是,分析了建设项目成功因素在国内建设项目管理研究领域的关注度以及相应管理措施。通过对国内建设项目研究文献的分析,了解国内研究者对实证分析中确定的项目成功因素的关注度,分析研究领域与实践领域的异同点,为国内建设项目管理研究提供参考;同时,确定了这些成功因素在建设项目管理过程中的意义和相应管理策略等,为建设项目管理实践提供指导。
本文研究成果既可为项目管理人员从事项目管理实践提供指导,也可为项目管理研究人员提供理论性参考。