伴随着现代远程教育规模的不断扩张，网络教育质量问题日益凸现，现代远程教育无法在保证质量的前提下，实现其理论上的规模效益和成本效益，已经成为现代远程教育向纵深发展和构建终身教育体系的瓶颈，这是因为涉及的网络教学活动过程、学习观念、教学内容、教学组织、学习支持服务诸多方面仍存在着复杂而难以解决的问题。学习过程与学习资源作为研究对象，在教育技术研究领域中占据了核心地位，几乎每一项研究都不外乎是对这二者的具体分析；而且，二者的关系是重中之重：二者必须相互交融在一起，而不可忽视任何一方。教育技术的实践过程，表现在所有的相关技术、系统、模式和资源的利用当中，这其中尤以资源的利用最能与教学活动过程紧密衔接。对于资源与过程的认识，简单的说，就是以过程的开展融合资源运用；以资源运用贯穿过程的开展。即过程与资源，这二者不但应在理论研究中得到有机融合，更应在实践应用中得到有效整合。目前我国网络教育教学组织零散，组织方式不能与学生需要完全匹配，学生学习时间和进度难以保证。出现这种现象的原因是多方面的，但从网络教学支持系统来看，我认为，目前多数支持系统的功能缺乏过程性(尽管有些系统包含有电子课程表、学习时间与进度自动提示、课程通知、电子笔记和学习博客等过程性功能)，无法支持教学活动的有效组织。鉴于以上论述，提出面向过程的网络教学支持系统，一方面，是为了解决由网络教学支持系统功能的过程性缺失，而导致教学组织的低效度问题；另一方面，其分析的理论起点在于：教学支持系统属于资源的范畴；过程范畴又包括设计和传递过程；而以过程思想为指导设计、开发网络教学支持系统恰好是对过程与资源的融合，是从一个底层教学技术应用的视角，对教育技术学研究对象的全面涵盖，体现了过程与资源在实践应用中的整合要求。这反过来也证明了面向过程的网络教学支持系统的合理性。网络教学支持系统是构成网络教学环境的重要基础软件系统，对网上教学的效果起着重要的影响作用。本论文旨在系统回顾、分析既有网络教学支持系统的理论基础、特性和功能特征等方面，针对当前教学网络中普遍存在“教学组织零散，教学过程割裂，学习资源堆砌，学生难以调控学习时间与进度，教学效果不良”的问题，依据适当的理论分析新型的网络教学支持系统结构功能，以满足提高网络教学质量、实现网络教育规模、成本效益的实践需求，进而提出设计开发“面向过程的网络教学支持系统”。本文为设计开发教学系统而探寻理论依据，理论主要来源于与本文主题相关的哲学、教育学、教学论、教育技术学、远程教育学等领域，其中包括过程哲学、理论和过程技术的有关论述，以及网络环境下的信息化教学设计理论、活动教学理论和远程教学理论中的有用的观点。在此基础上，提出了网络教学构成要素：教师、学生、环境、活动、过程。为了直接指导设计、开发面向过程的网络教学支持系统，并指导在面向过程的网络教学支持系统中如何进行教学设计，作者基于对网络环境下教与学、信息化教学设计特点的考虑，提出运用过程思想指导教学实践的四条原则。在设计和开发阶段，依据软件工程的思想和方法，对系统作了需求分析、概要分析和详细分析。论文首先主要对系统界面、用户、主要功能和辅助功能、以及系统需求作了分析，然后根据系统需求，对系统结构、功能、数据流和系统数据库进行设计，最后运用ASP，VBScript脚本语言、SQL数据库查询语言等技术实现系统主要部分功能模块，并给出了典型部分程序代码和系统主要交互界面。最后，以课程《教学设计》的教学为示例演示运行此支持系统。