随着国内经济增长换挡调速及新能源汽车的快速发展,成品油市场消费需求增长减缓,加之国内能源行业进一步放开,市场竞争更加激烈。绩效考核是企业改善内部管理、提高工作效率、达成经营目标的一个重要手段。本研究通过对现行机关员工绩效考核方案的优化,改善激励效果,提高员工工作绩效和企业经济效益,助力GM公司赢得竞争优势,取得长足发展。立足于GM公司机关员工绩效考核程序不规范、激励效果不明显的现实情况,基于平衡记分卡和戴明环理论,采用问卷调查方法,对公司领导、机关各部门正副职、部分机关员工就绩效考核方案实施效果、指标设置、权重分配等进行调查,共收集有效样本90份,研究表明:大部分机关员工对现行绩效考核方案不了解、对实施效果和激励效果认可度低、缺乏正常的申诉反馈机制。针对GM公司机关员工绩效考核存在的考核指标无差异化、对绩效考核的重视程度不够、考核过程缺乏沟通和反馈、绩效考核结果应用途径窄等问题,采取了从考核维度、考核内容、考核指标设置、流程规范、配套机制建立等方面进行全面优化的方案。另外,本论文的分析方法和流程,对同类型的大型国有公司或销售企业员工绩效考核的分析与改进都有着借鉴意义。