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本文首先就ITS的概念、国内外发展现状进行了研讨,分析了面向服务架构的应用现状,并对传统ITS、面向服务架构、知识服务和Agent技术进行了简单的分析和研究,为服务型AB-ITMS的设计实现奠定了理论基础。最后以“面向服务架构的知识服务”为主线,初步完成了AB-ITMS的总体架构设计,健全了适应性学习和智能化教学管理,简化了WITS智能化水平低、交互性弱、实时性等问题。本文的研究重点包括多Agent系统技术、AB-ITMS面向对象建模、软件服务的动态集成及知识服务四个方面。采用多Agent分工协作完成复杂的智能教学和管理行为,使得传统的被动式教学转为主动式教学,在教学策略和教学管理过程中更关注学习者的个性特征和协作学习需求。AB-ITMS面向对象建模包括学习者、教师和领域知识。学习者建模由具体特征层和综合特征层组成,根据学习者基本信息特征,对隐性教学知识采用模糊综合评价算法动态生成综合特征。教师建模通过协调Agent形成一个教学模型整体,给出了教学规则和教学策略推理算法。领域知识建模根据领域知识知识结构、教学策略等特征,运用教学内容、结构性知识、过程性知识和综合性知识等多种知识表示方法,构建了领域知识的动态模型和静态模型。服务型AB-ITMS中定义了4种服务类型：知识服务、教学管理服务、教学策略服务、教学应用模式服务。AB-ITMS采用SOA架构集成服务,初步实现软件服务的动态加入、退出和集成,简化了Web Services的胖客户端问题。AB-ITMS是一种信息服务软件系统,面向知识服务则是对知识内容层面的信息资源进行组织加工处理,以推荐式检索交互模式为基础,提供主动式的信息和知识资源服务。本文以智能教学为核心,采用MAS、CSCL、DAI、XML等技术,整合学习者、教师、教学管理人员在教学组织与管理中的全部活动,将学校各种服务有机联结,逐步在智能教学中进行整合扩散,将原来的单一服务转向智能型知识服务,最终实现了个性化、适应性的服务型AB-ITMS。