石家庄永昌骏豪足球俱乐部主场观众消费行为的研究

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石家庄永昌骏豪足球俱乐部自成立以来,不仅在中甲联赛和中超联赛取得优异成绩,同时,主场观众的上座率也达到了较高的数值,被赞为“北方魔鬼主场”的美誉。与此同时,上座率的爆棚,也会暴露出新成立的俱乐部在赛场管理、经营等方面存在的不足。本文通过对石家庄主场观众消费现状的调查设计分析,总结出不同背景观众消费行为的特点及规律,并以此为依据,提出相应的建议,为俱乐部管理人员’提供有价值的参考。文章以石家庄永昌骏豪主场观众消费行为为研究对象,运用调查问卷法、数理统计法、文献综述法、逻辑分析、访谈法等研究方法,对消费行为进行调查研究,得出以下结论:1、主场观众购票方式显示,年轻人、学生购票方式一般选择为网络购票,年龄偏大、收入较高的群体一般选择现场购票方式;在购票种类方面,男性、年龄较小、收入较高的三类观众一般选择年票方式,女性、年龄偏大、收入较低的三类观众一般选择购买单场方式;在看台区域选择方面,收入较高、年龄较大的观众一般选择中间区域或者靠近中间区域的看台:相反,收入较低、年龄偏小的观众一般选择靠近角区域或者球门两端的看台。部分观众特意选择球门后方区域,原因在于在此区域内观看比赛,有一种跟随本方球队防守和进攻的感觉,视觉冲击感较强。2、主场观众消费内容选择表明,男性、年龄偏小、收入较高的观众热衷购买观赛辅助产品,而女性、年龄偏大、收入较低的观众则热衷购买食品,但也不排除部分观众的特殊选择,出现特殊选择原因在于部分观众主要是对足球热衷程度较高,并存在从众性:在消费额度方面,出现了两种情况,第一种情况是中年男性在消费额度上高于青少年、中老年和女性观众,第二种情况是收入较高的观众消费额度相对较高,收入偏低的观众消费额度相对较低,但也有个别现象与此规律不同,原因是对足球热衷程度高、感性消费、观赛场数有差别。3、主场观众交通方式选择上,主要选择以私家车和公共交通方式为主,同时也出现部分中老年观众步行达到赛场的现象;通过现场调查了解到,多数观众存在比赛日不能到场观赛的情况,出现此种状况的因素主要有:第一,自身因素,在选择自身因素方面主要以从事自身喜爱的运动项目和从事自身喜爱的休闲项目为主;第二,家庭因素,在选择家庭因素方面主要以父母、子女和配偶因素为主,同时也出现了学生、青少年、收入上等观众选择亲朋好友因素的现象:第三,社会因素,在选择社会因素方面主要以工作学习和社交因素为主。
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