亲社会态度与行为对人类的生存和发展都具有极其重要的作用,尤其对构建和谐社会具有举足轻重的推动作用。从个体层面而言,亲社会态度与行为可以给人以归宿感,使个体更好地适应社会;从整个社会而言,亲社会态度与行为有利于人们建立相互信任、相互帮助关系,推动社会的和谐稳定。基于此,研究亲社会态度与行为意义重大。在亲社会态度与行为的群体组成中,大学生群体作为社会的知识聚集体和未来的希望,占据重要的地位,大学生亲社会态度与行为状况直接影响着社会整体的亲社会态度与行为的发展。而亲社会态度与行为的形成机理是研究的关键所在。对于西藏大学而言,西藏的大学生肩负着建设西藏的重要使命,大学生亲社会的情况直接关系着西藏社会的稳定。于是,本文以西藏自治区的大学生为研究对象,以参考群体对其亲社会态度与行为的影响为研究变量,展开了实证研究。本文的主要研究内容如下:首先,对亲社会态度与行为的相关理论进行了综述,发现了一些问题,总结出了一些得到认可的理论;其次,在文献综述的基础上,从三个角度提出了假设:参考群体的信息影响角度、参考群体的规范性影响角度、大学生的归属群体的规范性影响角度。并对每个角度的假设提出了相应的分假设。再次,采用相关量表测验大学生亲社会态度与行为。第四,对测验结果进行了整理、分析,检验提出的假设成立与否。第五,针对成立的假设提出了相应对策,塑造大学生的亲社会态度,鼓励大学生的亲社会行为。在研究方法上,本文采用了定性研究与定量研究相结合的方法。定性研究主要采用访谈法,主要用于构建模型、修正模型。定量研究则主要用于验证模型,主要采用了统计学的相关理论与方法,采用的软件为SPSS15.0和AMOS7.0。研究结果表明:(1)与“没有外部信息”和“负面的外部信息”相比,正面的外部信息对被试大学生的亲社会态度都将产生更大的正面影响;与“正面的外部信息”相比,“负面的外部信息”对被试大学生的亲社会态度产生更大的负面影响,但是与“没有外部信息”相比,“负面的外部信息”并没有对被试大学生的亲社会态度产生更大的负面影响。这说明在改善大学生亲社会态度时,要积极利用正面信息的作用,最大限度的避免消极信息的负面作用。(2)与“消极规范”相比,“积极规范”的激励使被试大学生表现出更高的亲社会行为。这提示我们,在培养大学生的亲社会行为中,尽可能地运用积极规范,避免消极规范。(3)大学生更容易受到“父母”和“老师”的影响,同时,“父母”和“老师”的“批评”规范类型对大学生的亲社会行为的塑造具有更为重要的影响作用。这提示我们,家庭和学校的协同教育对培养大学生的亲社会行为至关重要。本文的主要创新点表现在:从参考群体的视角对亲社会态度与行为进行了研究,比较了在不同参考群体的信息影响、规范影响下,大学生亲社会行为的差异;对参考群体影响大学生的亲社会态度与行为的机制进行了探索,并提出了促进大学生亲社会行为的若干对策。本文的不足之处主要表现在:一是试验操纵方面存在一定的不足。二是,由于研究时间和能力限制未能对文化因素等变量进行控制。