江南古镇周庄民宿业的发展策略研究

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周庄古镇作为古镇旅游中的佼佼者,已逐步向休闲旅游靠拢。周庄古镇民宿,作为周庄古镇住宿接待业的主要成分,是周庄古镇旅游向休闲旅游过渡过程中至关重要的一环。周庄古镇民宿目前在数量、品质、价格、产品创新、行业指导等方面存在一些问题。体现在民宿数量多、质量欠缺、缺少高质量的民宿;民宿的定价混乱,质价不相符;民宿风格类似,产品雷同,缺乏新意和特色;缺乏政府和相关组织的正确指导,独立自谋发展,缺失沟通、导引和联合发展。尽管存在诸多问题和劣势,但就周庄民宿发展总体而言,优势大于劣势,机遇多于挑战。其区位条件优势、客源市场优势和品牌优势都非常明显,与此同时,周庄古镇不仅历史文化和民俗风情独具特色,而且旅游基础设施也非常完善。在拥有这么多优势的同时,周庄古镇经济繁荣,社会安定,旅游环境也进一步优化,政府更是积极鼓励民宿发展,而且随着计算机等技术的迅速发展,民宿提升发展的外部环境越来越好。周庄古镇民宿的提升发展可以借鉴国内、外民宿优秀成功案例的经验。将周庄古镇民宿提升的核心要素提炼为“家”的味道,浓厚的人文环境和优美的自然环境,而其提升发展的关键内容,则为提升民宿从业者的素质和理念,提供高质量的产品,打造优质品牌和营销手段优中择优。周庄古镇民宿的提升发展策略包含民宿管理提升策略、民宿住客体验提升策略、民宿产品提升策略、民宿品牌塑造策略、民宿营销创新策略等。应从产品层次和产品质量出发设计出更符合旅游者需求的民宿产品,从营造家庭氛围和打造交流沟通平台出发,为旅游者提供个性化服务,提升住客的体验,从民宿经营者经营理念、行业协会专业指导和政府引导合理布局的角度提升民宿管理。与此同时,加强品牌塑造和营销创新,培养人才、创造和谐社区,从而为民宿的提升发展提供保障。
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